A lo largo de los años, Twitter ha adoptado varios métodos para detener el abuso, pero no los ha aplicado. A pesar de tener un código de conducta, las cosas no salieron según lo planeado y, peor aún, si el usuario intenta tomar las cosas en su mano, Twitter lo bloquea.
Recientemente, Yair Rosenberg, periodista de Tablet Magazine, ha sido víctima de dicha práctica seguida por Twitter, ya que su cuenta fue bloqueada. Creó una cuenta para exponer el racismo en la plataforma.
Creó la cuenta con la ayuda del desarrollador Neal Chandra para luchar contra la lucha neonazi en curso y la llamó “Imposter Buster”. Como sabe el dolor de ser acosado desde que lo presenció cuando escribió historias durante las elecciones presidenciales de 2016.
La cuenta solía detectar racistas en Twitter, precisamente por aquellas cuentas que se hacen pasar por personas reales pero que pertenecen a minorías culturales dirigidas por ninfas. Estas cuentas solían unirse a conversaciones de Twitter de usuarios de alto perfil y hacer comentarios prejuiciosos. “Imposter Bot” solía unirse a tales conversaciones automáticamente e intentaba exponer al troll. –
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Obviamente, todo esto enfureció a los trolls y enviaron informes de molestia y basura a Twitter debido a que la cuenta fue suspendida en abril seguida de una prohibición permanente este mes.
Justificación de la suspensión permanente
A medida que se recibían informes continuos sobre el abuso de la cuenta y la publicación de una gran cantidad de material duplicado, se obligó a Twitter a cerrar la cuenta.
“Así como se presentan a sí mismos de manera engañosa como minorías, reformulan falsamente nuestra respuesta a su abuso continuo como acoso”, escribió Rosenberg en el artículo de opinión.
A todo esto, Rosenberg dijo que creó el bot para ayudar a Twitter a identificar a los racistas, pero en lugar de agradecer sus esfuerzos, Twitter lo echó. ¿No es irónico que en lugar de apoyar a Twitter despidieran al guardia de seguridad?
Tras preguntar desde Twitter sobre la suspensión de la cuenta, un El portavoz de Twitter respondió y mencionó el siguiente motivo automático.
“Twitter agradece el uso de nuestro servicio para contrarrestar el discurso de odio y promover la positividad, la unidad y la comprensión. Creemos que este tipo de contradiscurso es un uso saludable de Twitter y una parte necesaria de una democracia vibrante. Todos los usuarios de Twitter deben seguir las Reglas de Twitter, incluidas nuestras reglas que prohíben la conducta de odio, así como las reglas que prohíben el comportamiento de spam y las menciones automáticas de otras personas. Estamos en contacto regular con los desarrolladores para ayudar a garantizar que su trabajo siga completamente las Reglas de Twitter y nuestras políticas para desarrolladores”, se lee en el comunicado enviado por correo electrónico.
Esto demuestra que Twitter no puede cumplir su promesa y no permitirá que nadie haga nada malo. En lugar de actuar para curar la enfermedad, Twitter ha tirado la medicina a la basura. No se puede esperar mucho después de tal paso.
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