Hola! volvemos otra vez con este artículo que deseamos que te sea práctico y resuelva tus dudas ¡Vamos a ello!
La mayoría de las personas que escriben para este sitio conocen a fondo una computadora. Desde los primeros días de los compatibles con IBM que ejecutan DOS hasta las modernas PC y portátiles para juegos, colectivamente lo hemos hecho y visto casi todo.
Lo que hace que sea fácil olvidar que el usuario medio de PC no es un fanático de la tecnología obsesivo. Cuando las cosas van mal con una computadora, es probable que el usuario promedio la empaquete y la lleve a una empresa como Geek clan por ayuda. Si bien esto no tiene nada de malo, la mayoría de las veces le paga a un profesional cientos de dólares para que arregle algo que probablemente podría haber hecho usted mismo.
Si bien es cierto que puede tener un problema que solo un verdadero técnico puede resolver, lo más probable es que sea algo que esté a su alcance. Ciertamente vale la pena intentarlo antes de entregar su computadora junto con un gran fajo de efectivo.
Lógico, como el señor Spock
Lo primero que debes saber sobre las computadoras es que son muy lógicas. Esto es cierto tanto cuando funcionan correctamente como cuando no funcionan correctamente. No hay un misterio fundamental sobre cómo funciona una computadora. Sí, son complejos, pero “complejo” no es lo mismo que “mágico”.
Hay dos grandes clases de problemas informáticos: hardware y software. Casi nunca se da el caso de que algo salga mal con ambos al mismo tiempo.
El hardware
Si tiene un problema de hardware, significa que uno de los componentes de su computadora está defectuoso o no está configurado correctamente.
Lo primero que debe hacer es familiarizarse con los componentes principales de su computadora.
- Está la placa base, que es la gran placa de circuito a la que se conecta todo.
- Luego la CPU, que es el cerebro lógico de la computadora. Hace todo el procesamiento de números.
- Luego está la RAM (memoria de acceso aleatorio) que es un almacenamiento increíblemente rápido para los programas que están en uso.
- El disco duro es un almacenamiento permanente.
- La fuente de alimentación, bueno, suministra energía (¡obviamente!).
- los procesador de gráficos hace imágenes en su pantalla y el chip de sonido.
Una de las formas más fáciles de determinar si una pieza específica de hardware tiene la culpa es cambiarla por una pieza que funcione o poner la pieza sospechosa en una computadora que sabe que funciona.
Si su hardware funciona, pero la computadora no funciona como debería, es posible que algo haya salido mal en el lado del software. Echemos un vistazo al proceso de averiguar qué es lo que realmente salió mal con su PC.
La danza del diagnóstico
El paso más importante a la hora de reparar una computadora es diagnosticar correctamente el problema. Si no puede encontrar la causa de sus problemas, ni siquiera podrá comenzar a solucionarlos.
Al igual que un médico, debe recopilar información sobre la forma en que se presenta el problema. En otras palabras, debe enumerar los síntomas y las circunstancias del problema.
Trate de describir qué está haciendo la computadora (o no es haciendo) en detalle. Por ejemplo:
Estas son descripciones amplias, pero es un buen lugar para comenzar.
Los detalles más finos lo llevarán a la respuesta correcta más rápidamente. Si hay códigos de error específicos, anótelos. Si el problema ocurre en circunstancias específicas, anótelas también. Si hizo algo nuevo o diferente justo antes de que comenzara el problema, probablemente también debería tomar nota de eso.
Querrá recopilar información que parezca relevante y descriptiva. Entonces, ¿qué haces con esa información? Bien….
Google es tu amigo
Te contaremos un pequeño secreto: el chico de Geeksquad probablemente va a Google tu problema. Los días de tener que memorizar cantidades masivas de conocimiento tecnológico o hacer referencia a manuales técnicos voluminosos quedaron atrás.
Más importante aún, Internet está lleno de personas que probablemente ya hayan resuelto el problema que tienes. Si no, también hay personas en línea. que estén dispuestos a ayudarte a resolver el problema.
Por eso es de suma importancia poder describir los síntomas de su problema particular. Cuanto mejor sea la descripción que pongas en el motor de búsqueda, más relevantes serán las respuestas.
Lo mejor de todo es que encontrará muchos foros en línea donde puede pedir ayuda con su problema específico. Siempre hay algunos geeks amigables merodeando por estos lugares dispuestos a brindar soporte técnico gratuito. Todo lo que tienes que hacer es proporcionarles la información correcta y seguir las instrucciones.
De hecho, probablemente debería comenzar escribiendo sus palabras clave aquí mismo en este sitio. Lo más probable es que ya tengamos una solución para ti.
El método del mazo
El consejo anterior está realmente dirigido a un enfoque quirúrgico para que su computadora vuelva a funcionar, pero hay otro enfoque que es rápido y confiable. Sin embargo, también significa potencialmente eliminar sus datos.
Windows 10 le permite restablecer su computadora a un estado prístino o con sus archivos personales intactos. Sin embargo, antes de reiniciar su PC, primero puede intentar revertirlo a un punto de restauración desde antes de que las cosas tuvieran forma de pera.
Si su computadora está tan averiada que Windows no puede reiniciarse por sí mismo o su disco duro está averiado y tuvo que reemplazarlo, puede reinstalar el sistema operativo desde una unidad de DVD o USB. Si su computadora no viene con ningún medio de instalación, puede usar otra computadora para descargarlo legalmente del sitio web de Microsoft. Mientras tenga su clave de licencia, todo está bien.
El arranque desde los medios de instalación también le proporciona algunas opciones de reparación, que mayo le permite guardar algunos datos personales.
Por supuesto, antes de que decida sacar el disco duro de su computadora de la órbita, hay otra forma más indulgente de solucionar algunos problemas. Windows tiene una función conocida como restauración del sistema. Siempre que obtiene una actualización, instala un nuevo programa o carga nuevos controladores de hardware, Windows realiza una especie de copia de seguridad. A continuación, puede hacer retroceder su computadora al último punto donde todo estaba funcionando bien.
Es posible que esto no le ayude a averiguar qué salió mal exactamente, pero al menos puede devolverle a la máquina un buen estado. También es un diagnóstico burdo para problemas de hardware. Dado que, si una restauración no soluciona el problema, el problema puede ir más allá de los controladores defectuosos.
Mantenimiento preventivo
Ciertos tipos de problemas informáticos pueden evitarse en gran medida con una pizca de prevención. Deberías, por ejemplo, tener un paquete antivirus en ejecución en tu ordenador. Si está ejecutando una versión reciente de Windows, la buena noticia es que ya tiene una incorporada. Asegúrese de comprobar que haya uno (y solamente uno) paquete antivirus activo en su máquina.
El mantenimiento preventivo más importante que puede hacer es realizar una copia de seguridad de sus datos. Ya sea que esté creando imágenes de disco en un disco duro externo o haciendo una copia de seguridad de sus archivos más importantes en la nube, es absolutamente vital que sus únicas copias de datos irremplazables estén en más de una computadora.
De esa manera, problemas importantes como fallas en el disco duro o corrupción total de su sistema operativo se convierten en inconvenientes menores, en lugar de costosos desastres que acaban con el mundo.
Hacer bricolaje o no bricolaje, esa es la cuestión
Al final, la pregunta fundamental que tienes que responder es: ¿cuánto vale tu tiempo?
Al reparar su propia computadora, está cambiando su tiempo y esfuerzo por el precio de dejar que otra persona lo haga. Por lo general, disfrutamos trabajar en computadoras, por lo que no parece una tarea ardua. Si solo está tratando de ahorrar dinero, entonces no es necesariamente una experiencia divertida.
Lo más importante que debe recordar es que casi todos los problemas comunes de la computadora están a su alcance para repararlos. Si lo ha hecho una vez, nunca más necesitará ayuda para solucionar ese problema.