Buenas! volvemos esta vez con un nuevo post que esperamos que te sea práctico y resuelva tus cuestiones ¡Comenzamos!
¿Te mudas a un nuevo teléfono inteligente Android? Querrás llevar todos tus mensajes de WhatsApp y chats grupales contigo. Si mantiene el mismo número, es fácil hacer una copia de seguridad y restaurar los mensajes de WhatsApp con Google Drive.
Y no necesitará utilizar una utilidad de terceros para hacer esto. Todo lo que necesita hacer es vincular su cuenta de Google con las copias de seguridad de WhatsApp. De esta forma, WhatsApp hará una copia de seguridad automática de los mensajes nuevos en Google Drive. A continuación, le mostramos cómo puede hacer una copia de seguridad y restaurar WhatsApp desde Google Drive.
Cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp en Google Drive en Android
Si nunca ha realizado una copia de seguridad de sus datos de WhatsApp en Google Drive, comencemos por configurar la copia de seguridad de Google Drive.
Asegúrese de que su antiguo dispositivo Android todavía esté activado y funcionando.
- Abre el Aplicación whatsapp en su teléfono inteligente Android y toque el Menú botón.
- Aquí, ve a Configuraciones > Chats.
- Ahora, seleccione Copia de seguridad de chat.
- Aquí, desplácese hacia abajo y seleccione el Copia de seguridad en Google Drive opción.
- La aplicación le preguntará si desea realizar una copia de seguridad manualmente o si desea hacer una copia de seguridad automática de sus datos diaria, semanal o mensual. Si está haciendo esto en el teléfono antiguo y solo desea mover los datos una vez, elija el Solo cuando toco “Copia de seguridad” opción.
- En la siguiente ventana emergente, elija la cuenta de Google a la que desea hacer una copia de seguridad. Si no ve su cuenta de Google aquí, tendrá que ir a la aplicación Configuración e iniciar sesión con su cuenta.
- En la siguiente pantalla, toque el Permitir para vincular su cuenta de WhatsApp con Google Drive.
- Ahora el proceso de configuración está completo. En la sección Copia de seguridad de chat, toque el Apoyo para iniciar el proceso de copia de seguridad.
- Desde la sección Copia de seguridad de chat, desplácese hacia abajo para personalizar sus copias de seguridad. Desde el Back Up Over sección, puede cambiar a la Wi-Fi o celular opción. Y puede habilitar el Incluir videos opción para respaldar videos también.
WhatsApp ahora comenzará a respaldar todos sus mensajes y datos.
Cómo restaurar WhatsApp desde Google Drive en Android
Una vez que se completa el proceso de copia de seguridad del dispositivo anterior, es hora de pasar al nuevo teléfono inteligente Android. Aquí, configure su teléfono inteligente Android con la misma cuenta de Google y asegúrese de llevar su tarjeta SIM antes de comenzar el proceso de restauración.
- Después de configurar su nuevo dispositivo, descargue e instale la aplicación WhatsApp.
- Abra la aplicación y toque el Aceptar y continuar botón.
- Luego, ingrese su número de teléfono y toque el próximo botón.
- Verifique el número y toque el Okay botón.
- WhatsApp ahora le enviará un SMS de verificación. Si la aplicación tiene acceso a la aplicación Mensajes, el proceso se completará automáticamente. De lo contrario, deberá ingresar manualmente el código de verificación.
- Ahora, WhatsApp le pedirá permiso para acceder a los datos de su dispositivo. Toque en el Seguir botón.
- WhatsApp le pedirá permiso para acceder a sus contactos. Toque en el Permitir botón.
- La siguiente ventana emergente le pedirá permiso para acceder a los archivos locales. Grifo Permitir aquí también.
- Ahora, WhatsApp buscará copias de seguridad del almacenamiento local o de Google Drive. Una vez que encuentre la última copia de seguridad, verá los detalles en la pantalla. Debido a la forma en que funciona WhatsApp, tendrá que elegir restaurar los datos ahora mismo. Una vez completada la configuración, no podrá restaurar los datos (sin reinstalar la aplicación).
- Por lo tanto, verifique los detalles de la copia de seguridad para asegurarse de que sea la última. Luego toque el Restaurar botón.
- Luego toque el próximo botón.
- Ahora, ingrese su nombre para mostrar de WhatsApp y toque el próximo botón.
- Una vez que finalice el proceso de inicialización, verá una opción para configurar el servicio de copia de seguridad de Google Drive en su nuevo teléfono. Aquí, es mejor seleccionar el Diario opción. Luego, toque el Hecho botón.
Y ahí lo tienes. Ahora verá todas sus conversaciones en WhatsApp restauradas a su antigua gloria. WhatsApp restaurará los mensajes primero y descargará medios en segundo plano. Esto significa que incluso si tiene una gran copia de seguridad de más de 1 GB, puede comenzar a usar WhatsApp de inmediato.
Consejos para solucionar problemas
Si tiene problemas cuando intenta restaurar WhatsApp desde Google Drive, pruebe una de las siguientes soluciones.
- Primero, debes saber que esta función solo funciona entre dispositivos Android. No hay una forma oficial de mover mensajes desde iPhone (que hace una copia de seguridad de los mensajes en iCloud) a Android. Si te estás moviendo de iPhone a Android, deberá exportar manualmente los chats individuales para realizar una copia de seguridad.
- Asegúrese de estar usando la misma cuenta de Google Drive para el proceso de copia de seguridad y restauración.
- Asegúrate de estar usando el mismo número de teléfono con ambos dispositivos.
- Si WhatsApp se atasca en el proceso de restauración, asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi sólida. Si utiliza datos móviles, intente cambiar a una red Wi-Fi.
- Si WhatsApp no puede encontrar un archivo de copia de seguridad para restaurar, es posible que haya habido una falla durante el proceso de copia de seguridad. O el archivo podría estar dañado. Si este es el caso, es posible que desee volver al dispositivo anterior para repetir el proceso de copia de seguridad.
- Asegúrese de que Google Play Services esté instalado y activo en su teléfono inteligente Android.
- Asegúrese de que su dispositivo tenga suficiente memoria para restaurar los datos y que su teléfono inteligente esté completamente cargado. Puede llevar un tiempo restaurar completamente todos los datos de WhatsApp desde Google Drive.
Ahora que ha restaurado WhatsApp desde Google Drive en su dispositivo, ¿cómo planea usar WhatsApp en su nuevo dispositivo? ¡Comparte con nosotros en los comentarios a continuación!
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