2 formas de habilitar la asistencia remota en Windows 10/8/7

¿Cómo habilito la Asistencia remota desde la línea de comandos? La Asistencia remota de Windows permite que otra persona tome el control temporal de su PC a través de Internet para solucionar un problema por usted. Este tutorial le mostrará cómo habilitar la Asistencia remota y permitirla a través del firewall en Windows 10/8/7.

Método 1: habilitar la asistencia remota en las propiedades del sistema

1. Haga clic derecho en el icono “Esta PC” (o “Mi PC”) en su escritorio y luego haga clic en Propiedades.
2. En el lado izquierdo de la ventana Sistema, haga clic en Configuración remota.
3. En la ventana “Propiedades del sistema”, vaya a la Remoto pestaña y asegúrese de que el “Permitir conexiones de Asistencia remota a esta computadoraLa casilla de verificación ”está marcada. A continuación, haga clic en Avanzado.
4. Si borra el “Permitir que esta computadora se controle de forma remota”, Los ayudantes pueden ver su pantalla, pero no tomar el control de su PC.
5. Hacer clic Okay para guardar sus cambios.

Método 2: habilite la asistencia remota mediante el Editor del registro o la línea de comandos

1. Abra el Editor del registro y busque la siguiente clave de registro:
   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlRemote Assistance
2. Para habilitar la Asistencia remota, haga doble clic en la entrada DWORD fAllowToGetHelp en el panel derecho y establezca sus datos de valor en 1. Si desea deshabilitar Asistencia remota, simplemente cámbielo a 0.
3. A continuación, haga doble clic en la entrada DWORD fAllowFullControl y establezca su valor en 1 si desea permitir que la persona que ofrece la asistencia tome el control total de esta PC.
4. Cuando haya terminado, cierre el Editor del registro.

Si desea realizar los mismos cambios de registro con el símbolo del sistema, simplemente ejecute los siguientes comandos para habilitar la Asistencia remota de Windows:

reg add "HKLMSystemCurrentControlSetControlRemote Assistance" /v fAllowToGetHelp /t REG_DWORD /d 1 /f
reg add "HKLMSystemCurrentControlSetControlRemote Assistance" /v fAllowFullControl /t REG_DWORD /d 1 /f

Permitir asistencia remota a través del firewall

¿Qué puerto debo abrir para permitir la Asistencia remota de Windows? Habilitar la Asistencia remota mediante los métodos anteriores no configurará el Firewall de Windows con los puertos adecuados para permitir conexiones remotas. Para permitir la asistencia remota a través del Firewall de Windows, escriba lo siguiente en un símbolo del sistema elevado:

netsh advfirewall firewall set rule group="remote assistance" new enable=Yes

¡Eso es!