La Asistencia remota de Windows permite que alguien (o ayudante) de su confianza se haga cargo de su PC y le brinde soporte técnico remoto. Es algo similar a TeamViewer o UltraVNC. Este tutorial le mostrará diferentes formas de abrir Asistencia remota en Windows 10/8/7.
Método 1: Abra Asistencia remota de Windows desde Ejecutar comando
Presione la tecla de Windows y la tecla R al mismo tiempo para abrir el cuadro de comando Ejecutar, escriba msra y presione Enter.
Esto debería abrir la Asistencia remota de Windows en poco tiempo.
Método 2: Abra Asistencia remota de Windows a través de la búsqueda
Simplemente haga clic en el comienzo y escriba directamente “asistencia remota“. El cuadro de búsqueda aparecerá y entregará los resultados. Haga clic en la opción “Invite a alguien para que se conecte a su PC y lo ayude, u ofrezca ayudar a alguien”Para iniciar Asistencia remota de Windows.
Método 3: Abra Asistencia remota de Windows desde el Panel de control
Abra el Panel de control. Tipo “remoto“En el cuadro de búsqueda en la esquina superior derecha de la ventana, y luego haga clic en el enlace etiquetado”Invite a alguien para que se conecte a su PC y le ayude, u ofrezca ayudar a otra persona“.
Método 4: crear un acceso directo en el escritorio para iniciar la asistencia remota de Windows
Si necesita proporcionar asistencia técnica remota a sus clientes con frecuencia, es una buena idea crear un acceso directo en el escritorio para iniciar la Asistencia remota de Windows. Sigue estos pasos:
- Haga clic con el botón derecho en un área vacía de su escritorio y seleccione Nuevo -> Atajo desde el menú contextual.
- Tipo “% windir% system32 msra.exe“En el cuadro de ubicación y haga clic en próximo.
- Asigne un nombre al acceso directo y haga clic en Terminar.
Aparece un nuevo acceso directo en su escritorio. Haga doble clic o tóquelo y se abrirá la aplicación de Asistencia remota de Windows de inmediato.