Cuando almacena los datos de contacto en su teléfono, tiende a asumir que estarán seguros y nunca desaparecerán, ya que hay un buen cambio en que esos números y direcciones de correo electrónico no se almacenan en ningún otro lugar.
Por lo tanto, si algo sale mal y descubre que su lista de contactos se ha perdido, puede ser bastante traumático.
Como Android es un producto de Google, es muy probable que se haga una copia de seguridad de sus contactos en sus servidores, lo que permitirá recuperar los valiosos datos. Esto es lo que puede hacer.
¿Por qué han desaparecido mis contactos de Android?
Puede haber varias razones. A veces se debe a un error al actualizar Android, mientras que para otros podría ser una aplicación maliciosa que está causando problemas.
Si es lo primero, entonces la solución a continuación debería hacer que todo vuelva a funcionar, pero si el problema persiste, entonces podría valer la pena volver a revisar las aplicaciones instaladas recientemente para ver si eliminar una o revocar sus permisos detiene la desaparición de los contactos. .
De cualquier manera, en el futuro querrá asegurarse de hacer una copia de seguridad de sus contactos para evitar que se repita el problema.
Cómo revertir sus contactos en Google
Suponiendo que sus contactos están almacenados en Contactos de Google, deberá ir a una PC y navegar a https://contacts.google.com/. Aquí, siempre que haya iniciado sesión en su cuenta de Google, verá todos los contactos que están vinculados a su dirección de correo electrónico, junto con los números de teléfono.
Para restaurar sus contactos, haga clic en el icono del engranaje en la parte superior derecha de la pantalla y se le presentarán dos opciones: Deshacer cambios y Más ajustes. Seleccione el primero y verá aparecer otra ventana.
Aquí podrá revertir sus contactos a un punto en el tiempo en el que, con suerte, los detalles faltantes estaban presentes.
Puede elegir entre varias opciones diferentes, que van desde 10 minutos hasta un máximo de 30 días.
Una vez que haya seleccionado la fecha que desea, haga clic en Deshacer para completar el proceso.
Ahora, regrese a su teléfono Android, abra Contactos y deslice hacia abajo en la pantalla para actualizar la lista. Si todo ha ido bien, los desaparecidos recuperarán su antigua gloria.
Cómo restaurar una copia de seguridad de los contactos de Google
Si los contactos que faltan son anteriores al límite de 30 días descrito anteriormente o si no tiene acceso a una PC, siempre puede restaurar las copias de seguridad de contactos anteriores en su teléfono Android.
Para hacer esto, abra Configuraciones y toca Google. Desplácese hacia abajo hasta encontrar Configurar y restaurar. Seleccione esto y luego toque en Restaurar contactos.
Se enumerarán todas las copias de seguridad anteriores, así que toque la que desee y se restaurará en su dispositivo. Solo tenga en cuenta que los contactos agregados después de la fecha de la copia de seguridad no volverán a aparecer, así que tome nota de los contactos nuevos antes de restaurar los antiguos.
Cómo recuperar contactos perdidos de la tarjeta SIM
En el caso de que sus contactos solo se hayan almacenado en su tarjeta SIM, es más problemático. Sin embargo, no todo está perdido, ya que puede probar aplicaciones dedicadas como la tarjeta SIM Recover & Manager o servicios más costosos como Android Data Recovery que pueden intentar encontrar y restaurar los datos faltantes. Por supuesto, no hay garantías, pero vale la pena intentarlo.
Si acaba de cambiar su iPhone por un Samsung Galaxy S20 u otro teléfono Android, entonces leer cómo pasar de Android a iPhone podría proporcionarle las respuestas que busca.