¿Cómo solucionar el error al descargar archivos adjuntos de mensajes multimedia?

¿Le preocupa que aparezca el mensaje de error “no se pudo descargar el archivo adjunto del mensaje multimedia, inténtelo de nuevo más tarde” al enviar el mensaje o documento a la otra persona? No te preocupes; estamos aquí para ayudarlo con todos estos problemas. Pero antes de eso, exploraremos algunas posibles razones de este mensaje de error.

Introducción rápida a MMS

MMS también se conoce como Servicio de mensajes multimedia. Es el servicio similar a los mensajes de texto o SMS que permite a los usuarios enviar imágenes y contenidos multimedia desde un teléfono inteligente. Con el servicio de mensajes multimedia, también puede enviar archivos de audio, contactos telefónicos y archivos de video junto con imágenes. El proceso de envío de MMS depende totalmente de las redes SIM de su dispositivo. El primer servicio MMS se introdujo en 2002.

En la era actual, el servicio MMS no es accesible porque hay docenas de aplicaciones para enviar estos archivos a la otra persona sin problemas ni costos. Pero el servicio MMS es útil en aquellas áreas donde no hay Wi-Fi o conexiones de red seguras.

Pero de los últimos días, revisamos muchas quejas de los usuarios que no pudieron descargar archivos adjuntos de mensajes multimedia. Bueno, en nuestra opinión, el problema puede surgir debido a un caché o datos corruptos de la aplicación o debido a redes celulares bajas. Hay muchas otras razones, como configuraciones de APN no válidas o aplicaciones de mensajes incompatibles.

Cualquiera que sea la razón por la que se enfrenta al problema de “error al descargar el archivo adjunto del mensaje multimedia”, la solución siempre está ahí. Recomendamos algunas soluciones para solucionar todos los problemas relacionados con MMS. Entonces, no espere más; vamos a sumergirnos rápidamente en el contenido principal para resolver el error al descargar el archivo adjunto del mensaje multimedia.

Soluciones para corregir el error al descargar el archivo adjunto de un mensaje multimedia

Cambiar el modo de red

Si está en el modo Wi-Fi e intenta descargar el archivo adjunto MMS si las llamadas Wi-Fi están activadas, entonces se produce el problema. Para resolver este problema, apague el Wi-Fi y habilite los datos móviles. Estos son los pasos a seguir:

Paso 1: Desliza hacia abajo la bandeja de notificaciones desde la parte superior de la pantalla.

Paso 2: Apaga el “Wifi“Y habilitar”Datos móviles”De las opciones.

Paso 3: Después de eso, vaya a la “MMS”Y compruebe si se ha solucionado el error de adjunto.

Paso 4: Si no es así, continúe con el “Menú de configuración. “

Paso 5: De la lista, haga clic en “Conexiones“Y toca el”Más” opción.

Paso 7: Después de eso, haga clic en “Redes móviles“Y busque”Modo de red preferido. “

Paso 8: Tócalo y elige diferentes modos de red como “LTE. ” Una vez hecho esto, vuelva a MMS y verifique si funciona.

Desactivar la configuración de recuperación automática de MMS

La recuperación automática es una gran función, a través de la cual puede descargar automáticamente las imágenes y documentos multimedia con solo tocarla. Pero esta función crea muchos mensajes de error. Por lo tanto, una mejor solución es deshabilitar la función de recuperación automática. Para hacerlo, estos son los pasos a continuación.

Paso 1: Continúe y abra el “Aplicación de mensajería”En su dispositivo.

Paso 2: Después de eso, haga clic en “Menú“Y luego toque”Ajustes. “

Paso 3: En la lista, busque “Auto descarga”Y desactívela.

Paso 4: Reinicie su dispositivo y comience a usar los servicios MMS.

Habilitar Download Booster

Download Booster es una gran solución para corregir este mensaje de error. Download Booster es una función que aumenta la velocidad de descarga de su dispositivo. Con el refuerzo de descarga, puede descargar un archivo de 30 MB / s más rápido que el tiempo estándar.

Si va lento en las redes, habilitar el refuerzo de descarga puede resolver el problema de los archivos adjuntos de descarga de MMS. Para habilitar esta función, siga los pasos a continuación.

Paso 1: Primero, debe habilitar ambos “Wifi” y “Datos móviles”En el dispositivo.

Paso 2: Ahora abra el “Menú de configuración“Y busque” Conexiones “.

Paso 3: En la lista, haga clic en “Más configuraciones de conexión. “

Paso 4: Después de eso, navegue hasta “Descarga Booster”Y tóquelo.

Paso 5: Habilite el “Descarga Booster” y “Reiniciar”En su teléfono y verifique si el problema está resuelto.

Borrar caché y datos del servicio MMS

Si no puede descargar el mensaje MMS, intente borrar el caché y los datos del servicio MMS. Esto ayuda a eliminar todos los fallos y errores de la aplicación. Para ello, estos son los pasos a seguir.

Paso 1: Abre el “Ajustes”Desde el panel de notificaciones o el cajón de aplicaciones.

Paso 2: En la lista del menú, toque “Aplicaciones”Y luego haga clic en“Icono de tres puntos”En la esquina superior derecha de la pantalla.

Paso 3: De la lista, haga clic en “Mostrar aplicaciones del sistema. “

Paso 4: En las listas de aplicaciones del sistema, busque “Servicio MMS”Y tóquelo.

Paso 5: Toque en “Almacenamiento“

Paso 6: Y luego haga clic en “Limpiar cache” y “Borrar datos”En la parte inferior de la pantalla.

Paso 7: Reinicie su dispositivo e intente descargar un archivo adjunto del servicio MMS.

Cambio de la aplicación de mensajería

Si las soluciones anteriores no funcionan para usted, entonces el problema está en la aplicación de mensajería. Si está utilizando la aplicación de mensajería predeterminada, cambie a otra aplicación de mensajería como Hangouts, Textra, etc. Configure estas aplicaciones de mensajería como su aplicación de mensajería predeterminada y verifique si el archivo adjunto está descargado o no.

Restablecer la configuración de APN

La configuración de APN juega un papel importante en la descarga de mensajes MMS. La configuración de APN se usa para conectar Wi-Fi en su teléfono. Si tiene problemas para descargar mensajes MMS, Restablecer la configuración de APN puede solucionar este problema. Para hacerlo, estos son los pasos a continuación.

Paso 1: Abre el “Menú de configuración“En su teléfono y haga clic en” Conexiones “.

Paso 2: Después de eso, toca “Redes móviles, “Y de la lista, haga clic en”Nombre del punto de acceso (APN). “

Paso 3: Luego, desde las opciones, haga clic en “Menú”Y luego haga clic en“Restablecen a los predeterminados. “

Paso 4: Se necesitan unos minutos para restablecer su “Configuración de APN. ” Una vez hecho esto, verifique si el servicio MMS funciona bien.

Actualizar perfil y PRL

Si toda la solución anterior falla, el error se produce porque el PRL del perfil está dañado. Si su dispositivo admite PRL no válido, es posible que el servicio MMS no lo recomiende. Para resolver este problema, actualice el perfil y PRL es la única solución para deshacerse del error al descargar el archivo adjunto del mensaje multimedia. Estos son los pasos a seguir.

Paso 1: En primer lugar, avanza hacia el “Menú de configuración”Del teléfono.

Paso 2: Desplácese hacia abajo hasta que vea el “Acerca del teléfono” opción.

Paso 3: De la lista, haga clic en “Sistema“Y luego navega por”Actualización del perfil. “

Paso 4: Toque el perfil de actualización y luego haga clic en “Actualizar PRL. “

Paso 5: Una vez hecho, “Reiniciar”Su teléfono y compruebe si los servicios MMS funcionan bien.

Envolver

Por lo tanto, esas son las mejores soluciones para corregir un error al descargar un archivo adjunto de un mensaje multimedia. Esperamos que todas las soluciones anteriores ayuden a resolver este problema.

Gracias por su valioso apoyo. Esperamos que este artículo aclare su visión. Para cualquier duda o consulta comente a continuación, nos pondremos en contacto con la mayor brevedad posible. Para conocer los artículos más recientes, síganos y permanezca atento a nosotros en el portal de Android.