Restaurar su computadora o tableta a su estado de fábrica puede ser una forma de resolver problemas de rendimiento, eliminar malware o prepararlo para un nuevo propietario.
Normalmente, un restablecimiento completo solo debe realizarse como último recurso, así que asegúrese de haber probado todas las demás soluciones posibles y de haber realizado una copia de seguridad de sus archivos antes de continuar.
Si su dispositivo funciona lentamente, es posible que solo necesite nuestra guía para acelerar Windows, pero para problemas de rendimiento más serios, puede ser necesario un reinicio completo.
El proceso de restablecimiento de una computadora ha cambiado ligeramente en Windows 10, por lo que ofrecemos guías separadas sobre cómo restablecer Windows 10 y cómo restablecer Windows 7 u 8 a continuación.
Restablecimiento de fábrica de una computadora o tableta con Windows 10
En Windows 10, el proceso es bastante sencillo, gracias a una herramienta incorporada para reiniciar una PC. Abra el menú Inicio y seleccione Configuraciones (la rueda dentada). Ahora escriba ‘restablecer’ en la barra de búsqueda y seleccione ‘Reiniciar esta PC‘a la izquierda cuando aparecen los resultados.
Bajo la Recuperación Sección de Actualización y seguridad ahora puedes golpear ‘Empezar‘para comenzar el proceso. Durante esto, puede seleccionar si desea conservar los archivos o hacer un restablecimiento completo.
El proceso es idéntico para una tableta con Windows 10, porque el sistema operativo es casi idéntico en computadoras y tabletas.
Restablecimiento de fábrica de una computadora con Windows 7 u 8
El restablecimiento de fábrica de una computadora que ejecuta una versión anterior de Windows es un poco más complicado, porque no hay una herramienta de restablecimiento integrada en el sistema operativo.
Algunas computadoras vienen con discos de recuperación, que es una forma bastante fácil de realizar un restablecimiento de fábrica; simplemente puede insertar el disco y seguir las instrucciones.
Las computadoras con Windows 8 a veces tienen una aplicación de recuperación que se inicia desde Windows, en lugar de un disco, así que revise el menú de su aplicación.
Si no recibió ningún disco en la caja y no tiene una aplicación de recuperación preinstalada, es muy probable que su PC o computadora portátil tenga una partición de recuperación.
Esta es una parte oculta del disco duro que almacena de forma segura una copia completa de Windows, controladores y programas adicionales. Puede usarlo para devolver su computadora al estado exacto en que estaba el primer día que la tuvo, y también funcionará de la misma manera.
Tenga en cuenta que el proceso variará entre diferentes marcas e incluso diferentes modelos. El software de recuperación se denominará con varios nombres para cada marca de computadora, generalmente en la línea de “administrador de recuperación”. Hemos hecho todo lo posible para elaborar una guía de “talla única”.
Haga una copia de seguridad de los datos que desee conservar antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Probablemente desee copiar todo lo que haya en las carpetas de usuario, incluidos documentos, fotos, música y videos. El restablecimiento de fábrica eliminará todos estos junto con cualquier programa que haya instalado desde que obtuvo su computadora portátil.
1. Inicie o reinicie su computadora portátil.
2. Durante el proceso de inicio, presione la tecla F apropiada o la combinación de teclas que hemos enumerado a continuación para su fabricante.
Nota: a menudo hay una pequeña ventana de oportunidad para presionar la tecla, así que no se preocupe si le toma algunos intentos. Aconsejamos pulsar la tecla varias veces.
Acer – Alt + F10
Asus – F9
Dell / Alienware – F8
HP – F11
Lenovo – F11
MSI – F3
Samsung – F4
Sony – F10
Toshiba – 0 (no teclado numérico) mientras se enciende, suelte la tecla cuando aparezca el logotipo de Toshiba
Si estas teclas no funcionan, busque un mensaje en la pantalla durante el inicio que podría indicar cómo iniciar el proceso de recuperación. Es posible que deba verificar que su partición de recuperación esté habilitada en el BIOS. También es posible que su computadora portátil no tenga una partición de recuperación (o que se haya eliminado), por lo que no ofrecemos ninguna garantía. Es posible que deba comunicarse con su fabricante.
3. Debería ver instrucciones en la pantalla que explican cómo proceder. Los diferentes fabricantes utilizan un software diferente para restaurar la ‘imagen de disco’ desde la partición de recuperación, por lo que no podemos proporcionar una guía específica. Sin embargo, el proceso casi siempre es automático una vez que haya confirmado que definitivamente desea continuar.
Puede ser un caso de esperar 30 minutos para que el trabajo se realice de una vez, pero algunos sistemas restauran Windows primero y luego instalan controladores y programas automáticamente cuando Windows se inicia por primera vez. Si ese es el caso, no intente hacer nada hasta que vea un mensaje que dice que la restauración ha finalizado.
Si solo tiene problemas con la búsqueda, no es necesario que realice un restablecimiento completo. Simplemente restablezca la búsqueda de Windows: así es como.