El Amazon Fire Stick viene con muchas características y hay muchas aplicaciones de terceros que puede instalar para ampliar sus funcionalidades. Ocasionalmente, puede encontrar que su Fire Stick no está funcionando. Es posible que vea una pantalla en blanco, problemas con la transmisión de contenido o que el control remoto para controlar las funciones no funcione.
Independientemente del problema, hay varias formas de solucionarlo cuando su Amazon Fire Stick no funciona.
Reinicia tu Fire Stick
Un método muy eficaz para solucionar muchos problemas con su Fire Stick es reiniciarlo. Esto limpia los archivos temporales almacenados en su almacenamiento y lo ayuda a comenzar de nuevo.
- Mientras estás en la pantalla principal, selecciona el Configuraciones opción en la parte superior.
- Desplácese hacia la derecha y seleccione la opción que dice Mi Fire TV.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en el Reiniciar opción.
- Seleccione Reiniciar en el mensaje que aparece en su pantalla. Tu Fire Stick se reiniciará.
Solucionar problemas de reflejo de pantalla en el Fire Stick
Si tienes problemas reflejando la pantalla de sus dispositivos al Fire Stick, debe asegurarse de que sus dispositivos sean compatibles con la función. El Fire Stick no es compatible con los siguientes dispositivos para duplicar la pantalla.
- Dispositivos iOS que incluyen iPhone y iPad.
- Todas las computadoras Mac.
Puede utilizar un dispositivo Android, pero debe ejecutar Android 4.2 o posterior. Versiones anteriores no son compatibles.
También debe asegurarse de que su Fire Stick admita la duplicación de pantalla:
- Mantenga pulsado el Hogar en su control remoto.
- Si ves el Reflejando opción, significa que su Fire Stick admite la duplicación de sus dispositivos en el dispositivo.
Solucione el problema de la pantalla en blanco con el Fire Stick
Si enciende su Fire Stick y solo muestra una pantalla en blanco, esto podría ser el resultado de una conexión de cable suelta o rota.
- Asegúrate de usar los cables que vienen con tu Fire Stick.
- Asegúrese de que el cable HDMI esté correctamente conectado a su televisor / pantalla.
- Reemplace el cable HDMI si no está en buenas condiciones.
- Reinicie su Fire Stick varias veces.
Solucionar problemas de almacenamiento en búfer en el Fire Stick
El almacenamiento en búfer es un problema común al que se enfrenta al transmitir contenido en línea. Una forma de solucionarlo es apagar el opción de monitoreo de datos en tu Fire Stick.
- Seleccione Configuraciones desde la pantalla principal de Fire Stick.
- Desplácese hacia la derecha y elija el Preferencias opción.
- Haga clic en el Monitoreo de datos opción.
- Selecciona el Monitoreo de datos opción.
- La opción ahora debería estar desactivada.
Arreglar fallas de aplicaciones en el Fire Stick
Si una o varias aplicaciones se bloquean con demasiada frecuencia en su Fire Stick, puede solucionarlo borrando el caché y los archivos de datos de esas aplicaciones. En algunos casos, puede reinstalar las aplicaciones para solucionar sus problemas.
- Haga clic en el Configuraciones opción en la pantalla principal.
- Seleccione Aplicaciones en la siguiente pantalla.
- Escoger Administrar aplicaciones instaladas para ver sus aplicaciones.
- Seleccione la aplicación con la que tiene problemas y haga clic en ella.
- Desplácese hacia abajo y seleccione el Limpiar cache opción.
- Selecciona el Borrar datos opción también.
- Inicie la aplicación y, si aún causa problemas, seleccione Desinstalar para eliminar la aplicación.
- Vuelva a descargar la aplicación a su Fire Stick desde Amazon Appstore.
Evite que el Fire Stick lea su pantalla
Si su Fire Stick está leyendo todo el contenido de su pantalla en voz alta, eso no es un problema, sino una característica con la que viene el dispositivo. Puede desactivar la función para deshacerse de esta molestia.
- Acceder al Configuraciones opción de la pantalla principal.
- Desplácese hacia la derecha y seleccione el Accesibilidad opción.
- Elegir el VoiceView opción.
- Gire el VoiceView opción desactivada.
Solucionar problemas de Internet en el Fire Stick
Si tiene problemas para conectarse a Internet en su Fire Stick, primero asegúrese de que su conexión a Internet esté activa y que funcione. Luego, reinicia tu módem y vuelve a conectar tu Fire Stick.
Puede olvidarse y volver a conectarse a su red WiFi de la siguiente manera.
- Abre el Configuraciones menú desde la pantalla de inicio.
- Seleccione Red en la siguiente pantalla.
- Seleccione su red WiFi y presione el botón de hamburguesa en su control remoto Fire Stick.
- Vuelva a conectarse a su red WiFi.
Solucionar los problemas del control remoto Fire Stick
Es común tener problemas con el control remoto de Amazon Fire Stick que no funciona y existen formas fáciles de solucionar estos problemas. La mayoría de las veces, su control remoto no tiene baterías activas y en funcionamiento y esa es la razón por la que no funciona con su stick.
Puede confirmarlo de la siguiente manera.
- Abre el Configuraciones pantalla en tu Fire Stick.
- Selecciona el Mandos a distancia y dispositivos Bluetooth opción.
- Haga clic en el Mandos a distancia de Amazon Fire TV opción.
- Seleccione su control remoto en la lista y vea qué Batería opción dice. Si dice Muerto, sus baterías están agotadas y necesita reemplazarlas.
- Alternativamente, puede utilizar el Aplicación Fire Stick para controlar su Fire Stick desde sus teléfonos inteligentes.
Actualiza tu Fire Stick
Al igual que sus computadoras y teléfonos inteligentes, su Amazon Fire Stick recibe actualizaciones de software para corregir errores y mejorar su experiencia. Si no ha actualizado su dispositivo en mucho tiempo, es hora de hacerlo para solucionar los problemas.
- Lanzar el Configuraciones menú en su Fire Stick.
- Selecciona el Mi Fire TV opción.
- Hacer clic Acerca de en la siguiente pantalla.
- Seleccione Instalar actualización si hay una actualización disponible para instalar.
Reinicia tu Amazon Fire Stick
Si sus problemas persisten, una última cosa que puede hacer es restablecer su Fire Stick a la configuración de fábrica. Esto restablecerá todas las configuraciones, aplicaciones y preferencias de su dispositivo.
- Acceder al Configuraciones menú en tu palo.
- Desplácese hacia la derecha y seleccione Mi Fire TV.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en el Restablecer los valores predeterminados de fábrica opción.
- Recibirá un mensaje que le preguntará si desea restablecer el dispositivo. Hacer clic Reiniciar continuar.
Su Fire Stick le pedirá que vuelva a vincular su cuenta de Amazon con él.
Cual es tu preferido forma de ver contenido en línea? ¿Utiliza un dispositivo como Amazon Fire Stick para acceder a contenido en línea? Háganos saber en los comentarios a continuación.