Cómo eliminar el malware obstinado

La mejor manera de lidiar con un virus en su computadora es ejecutar su programa antivirus y dejar que elimine los archivos maliciosos. La mayoría de los programas antivirus son expertos en buscar y destruir archivos maliciosos, eliminar la infección y restaurar su computadora a un estado funcional.

Pero, ¿y si su antivirus no funciona? ¿Cómo elimina el malware rebelde de su PC cuando falla su antivirus?

Cómo eliminar el malware obstinado

Un virus que no se mueve no es divertido. Más que eso, es potencialmente peligroso y podría dar lugar a otros problemas (si aún no lo ha hecho). Si tiene un virus, aumenta la posibilidad de pérdida de datos, incluidas contraseñas, información bancaria, etc.

Eso no quiere decir que el virus esté robando sus datos. Algunos tipos de malware convierten su computadora en un zombi como parte de una botnet más amplia, mientras que otros enviarán spam a su pantalla con ventanas emergentes para herramientas de eliminación de malware que cuestan mucho pero no hacen absolutamente nada.

Tiene algunas opciones para eliminar el malware rebelde de su computadora.

1. Actualice su programa antivirus y vuelva a escanear.

2. Arrancar en modo seguro y volver a escanear.

3. Restablezca su sistema operativo de fábrica.

Veamos las opciones en orden.

Actualice su antivirus y vuelva a escanear su sistema

La primera opción es la más básica, pero es la más fácil de lograr. Si tiene un virus, sugiere que su programa antivirus existente no detectó el malware que ingresó a su sistema, o que el malware desactivó su antivirus antes de infectar su sistema.

De cualquier manera, debe volver a escanear su sistema con un programa antivirus diferente y ver si eso elimina el virus.

Bitdefender Antivirus gratuito

Primero, descargue e instale Bitdefender Antivirus Free. La versión gratuita del programa antivirus de Bitdefender es muy recomendable y obtiene una buena puntuación en las pruebas de eliminación de malware.

Escanee su sistema con Bitdefender Antivirus Free en busca de malware persistente y elimine cualquier entrada nefasta.

Malwarebytes

Su próxima parada es Malwarebytes, otra excelente herramienta anti-malware. Puede utilizar la versión gratuita de Malwarebytes para escanear su sistema y eliminar cualquier virus que Bitdefender Antivirus Free no pueda detectar.

Al igual que con Bitdefender, descargue e instale la última versión de Malwarebytes, luego escanee su sistema. La última versión de Malwarebytes (versión cuatro en el momento de escribir este artículo) es más rápida que nunca y puede escanear su sistema de manera inteligente en minutos.

Arranque en modo seguro y vuelva a escanear su sistema

Dependiendo del tipo de malware en su sistema, es posible que tenga dificultades para descargar e instalar el software antivirus. Si ese es el caso, debe iniciar Windows en modo seguro y luego intente buscar virus.

El modo seguro se diferencia de la instalación habitual de Windows en que no carga el espectro completo de servicios y unidades, y se utiliza principalmente como herramienta de diagnóstico. Dado que no carga la gama completa de servidores y controladores de Windows, existe una gran posibilidad de que el malware que acecha en su sistema tampoco se ejecute. Si el malware no se inicia, no puede bloquear sus intentos de eliminarlo.

Hay varios métodos que puede utilizar para ingresar al Modo seguro en Windows 10. La opción más fácil es escribir inicio avanzado en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione la mejor coincidencia. Ahora bajo Inicio avanzado, Seleccione Reiniciar ahora.

Su sistema se reiniciará tan pronto como presione Reiniciar ahora. Cuando se reinicie, verá tres opciones: Continuar, solucionar problemasy Apaga tu computadora. Seleccione Solucionar problemas, seguido por Opciones avanzadas. En la Configuración de inicio avanzada, seleccione Reiniciar, entonces Modo seguro.

Una vez que inicie en modo seguro, puede ejecutar los programas antivirus de la primera sección del artículo. Como el modo seguro ejecuta menos servicios y controladores, incluidos los relacionados con el malware, es más probable que los programas antivirus descubran y eliminen cualquier archivo peligroso.

Consulte nuestra guía sobre cómo eliminar malware antes de que Windows arranque para obtener más información.

Restablecimiento de fábrica de Windows 10 a su estado original

Si el malware aún no cambia, puede intentar restaurar Windows 10 a su estado original. Es decir, puede restablecer Windows 10 de fábrica para eliminar todos los archivos y todos los datos, eliminando el malware en el proceso. Por supuesto, el restablecimiento de fábrica de Windows 10 implica eliminando todos los archivos para asegurar que cualquier rastro del virus también se evapore.

Hay varias opciones de restablecimiento de fábrica en Windows 10. La mejor opción es el restablecimiento de fábrica estándar, que le permite conservar o eliminar todos sus archivos personales junto con la instalación de Windows.

Quitar todo

Eliminar el malware rebelde requiere una respuesta contundente, y Quitar todo La opción es la opción nuclear. Recuerda, esto eliminará todos los archivos desde tu computadora. Debieras hacer una copia de seguridad de sus archivos personales a una unidad separada antes de continuar.

Dirigirse a Configuración> Actualización y seguridad> Recuperación. Debajo Reiniciar esta PC, Seleccione Empezar. A continuación, seleccione Quitar todo.

Ahora encontrará dos opciones más: Borrado de datosy Unidades de datos. La opción de borrado de datos elimina todos sus archivos sin limpiar de forma segura la unidad. La unidad de datos borra todas las unidades conectadas a su máquina, incluidas las unidades externas y las unidades de recuperación. No elijas esta opción ya que borrará todas las unidades actualmente conectadas a su máquina.

Confirmar sus opciones, luego proceda al restablecimiento de fábrica de su máquina.

Antes de restaurar sus datos a su agradable y limpia instalación de Windows 10, escanee el disco externo con Malwarebytes para asegurarse de que los archivos estén libres de virus, deteniendo la posibilidad de reinfección.

¿Le resulta difícil eliminar el malware?

Eliminar un virus que no quiere cambiar es doloroso. Viene con preocupación por sus datos y consume su valioso tiempo. Siga los pasos anteriores y debería eliminar sus problemas de malware obstinados.

Si todavía tiene problemas con el malware, consulte nuestra guía sobre cómo eliminar el malware por completo con herramientas gratuitas. Y si eso no funciona, debería considerar escanear su sistema en busca de un rootkit.