Bienvenido! volvemos de nuevo con un nuevo artículo que deseamos que te sea muy útil y solucione tus dudas ¡Comenzamos!
Entonces, ¿acabas de recibir tu primera pantalla azul de la muerte (BSOD) o quizás la vigésima? Cualquiera que sea el caso, la mayoría de las personas no saben cómo solucionar los problemas de BSOD por sí mismas.
Si tienes a alguien geek en tu familia, es posible que pueda solucionarlo por ti, pero hay muchas ocasiones en las que tienes que enviar los archivos de “volcado” a un técnico para que pueda determinar la causa del problema. .
Los archivos de volcado son simplemente los archivos de registro creados cuando ocurre el BSOD. Tiene toda la información relacionada con el error y se puede analizar para determinar qué causó el error.
En esta publicación, le contaré algunos programas gratuitos que tomarán los archivos de volcado por usted y los verán o crearán una carpeta bien organizada que puede comprimir y publicar en un foro, enviar un correo electrónico a su departamento de TI, enviar un correo electrónico a un amigo, etc. Siempre puedes buscar los archivos e intentar analizarlos tú mismo.
También he repasado un poco de eso a continuación.
Si desea probar y ver los informes de fallas usted mismo, puede probar otro programa ingenioso llamado BlueScreenView.
http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
El programa escanea automáticamente todos sus archivos de minivolcado, que son básicamente subconjuntos útiles del archivo de volcado por caída, y muestra información sobre cada caída en una tabla. Los archivos de minivolcado están pensados para ser más pequeños con solo información crucial, de modo que se puedan enviar a través de Internet más fácilmente.
Lo bueno de este programa es que puede ver la pantalla de bloqueo azul original que muestra Windows y una gran cantidad de información adicional, incluida la hora del bloqueo y el nombre de archivo / descripción de cada controlador que puede haber causado el bloqueo.
En general, BlueScreenView es muy bueno, pero hay ocasiones en las que le dará el controlador incorrecto como causa del problema. La razón de esto es porque asume que el último controlador que se cargó antes del bloqueo es la causa y, por lo tanto, culpa mucho más a los controladores de Microsoft que a los controladores de terceros que son los verdaderos culpables.
Herramientas de depuración de Windows
Si realmente desea ensuciarse las manos sin necesidad de convertirse en un gurú técnico, puede descargar las herramientas de depuración para Windows, que requiere descargar el SDK de Windows. También tiene la opción de descargar una herramienta de depuración más nueva llamada WinDbg Preview. Tiene una mejor interfaz y es más rápida que la herramienta WinDbg original que se encuentra en el SDK. Puede descargar WinDbg aquí:
https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/debugger-download-tools
De lo contrario, descargue el SDK de Windows 10 desde aquí:
https://developer.microsoft.com/en-US/windows/downloads/windows-10-sdk
Cuando vaya a instalarlo, verá una lista de opciones con casillas de verificación. Solo necesitas instalar el Herramientas de depuración de Windows. Todo lo demás se puede desmarcar.
Una vez instalado, puede ir a Todos los programas y verá una nueva carpeta llamada Kits de Windows, que tiene la herramienta de depuración dentro (WinDbg).
Simplemente ejecute el programa y haga clic en Archivo y Volcado de choque abierto.
Ahora todo lo que tiene que hacer es buscar en su computadora archivos que terminen en * .dmp o * .mdmp. Puede encontrar todos los archivos de minivolcado aquí:
%SystemRoot%Minidump
Tendrá que cambiar la configuración de su sistema para poder ver los archivos ocultos y del sistema; de lo contrario, no aparecerán. Una vez que se abre el archivo de volcado, intentará analizarlo y le indicará dónde ocurrió el problema.
Es una buena idea usar BlueScreenView y WinDbg para analizar el archivo de volcado, ya que pueden dar diferentes respuestas.
Definitivamente, esta no es una guía completa para leer o analizar archivos de volcado, pero es de esperar que lo lleve en la dirección correcta dependiendo de lo que quiera hacer con los archivos de volcado. ¡Disfrutar!