Bienvenido! volvemos esta vez con un nuevo contenido que nos gustaría que te sea muy útil y dé respuesta a tus cuestiones ¡Empezamos!
Si ha actualizado recientemente a Windows 7 o ha realizado una instalación limpia de Windows 7, lo primero que querrá hacer es ejecutar Windows Update para descargar los últimos parches y correcciones de seguridad.
Sin embargo, también puede recibir un mensaje de error con el siguiente código de error a continuación:
0x80073712
O si va al Panel de control y hace clic en Activar o desactivar las funciones de Windows, es posible que vea que el cuadro de diálogo de funciones de Windows está vacío.
Si Windows funciona normalmente, el cuadro de diálogo de características de Windows debería verse así:
Este error también hará que vea una entrada de registro en el registro del sistema en el visor de eventos de Windows con la siguiente descripción:
El servicio de Windows no pudo completar el proceso de configuración del paquete xxxxxx (actualización de software) en el estado predeterminado (predeterminado)
Para solucionar el problema, existen dos posibles soluciones. Para cualquiera de los dos, debe asegurarse de que la cuenta en la que inició sesión tenga credenciales administrativas. Si es así, pruebe los métodos siguientes para arreglar el cuadro de diálogo de características de Windows en blanco o vacío.
Método 1: ejecutar el Comprobador de archivos del sistema
La primera forma de solucionar este problema es ejecutar la herramienta Comprobador de archivos del sistema, que escaneará todos los archivos del sistema para Windows 7 o Vista y reemplazará los archivos dañados, faltantes o incorrectos con las versiones originales correctas.
Para ejecutar el Comprobador de archivos de sistema en Windows 7, haga clic en comienzo y escribe CMD en el cuadro de búsqueda. Haga clic derecho en cmd.exe archivar y elegir Ejecutar como administrador.
Ahora escriba el siguiente comando en el indicador:
sfc / scannow
El escaneo tardará un poco en completarse y también puede solicitar el CD de instalación de Windows original.
Intente ejecutar Windows Update nuevamente o intente ir a Características de Windows y ver si todo ha vuelto a la lista. Si no es así, pruebe el método 2.
Método 2: realizar una restauración del sistema
Es posible que deba restaurar su sistema operativo a un estado anterior en el que no existía el problema. Puede realizar una restauración del sistema en Windows 7 yendo a Inicio y escribiendo “restauración del sistema” en el cuadro de búsqueda:
Haga clic en Siguiente cuando aparezca el cuadro de diálogo y luego elija uno de los puntos de restauración anteriores de la lista y haga clic en Siguiente.
Con suerte, una vez finalizada la restauración, puede instalar las actualizaciones de Windows o no tener un cuadro de diálogo Características de Windows en blanco. Si sigues teniendo el problema, publica un comentario e intentaré ayudarte.