Reparar el adaptador RAID: error irrecuperable en el servidor Dell PowerEdge

Recientemente compré un servidor Dell PowerEdge usado para uso en el laboratorio doméstico y encontré un problema serio al intentar ponerlo en marcha. Durante el proceso de arranque, el servidor me da un mensaje de error cuando llega al controlador RAID.

En realidad, dependiendo del arranque, el servidor rotaría entre dos mensajes de error diferentes:

RAID Adapter - Unrecoverable Error - Please check the SDRAM connection

y

Adapter at base not responding - No adapter!

En este punto, presionaría cualquier tecla para continuar y el proceso de arranque continuaría normalmente. Desafortunadamente, dado que el controlador RAID no funcionaba, tampoco encontró ninguno de los discos duros. El proceso de arranque terminaría con un No hay dispositivo de arranque disponible y presione F1 para reintentar el reinicio, F2 para la configuración del sistema o F11 para el administrador de arranque del BIOS.

Entonces, ¿cuáles son tus opciones aquí? Bueno, dado que obviamente está relacionado con el controlador RAID, realmente no hay ninguna razón para volver a colocar las CPU o los chips de memoria. Siempre que el proceso de arranque pueda configurar la memoria y encontrar los procesadores, deberían estar bien.

Lo primero que querrá intentar es volver a colocar la tarjeta controladora RAID. Ahora el proceso de sacar esa tarjeta es un poco complicado. Básicamente, notará que un lado de la tarjeta tiene una pestaña azul y el otro lado tiene una pestaña negra. La pestaña negra va hasta la parte posterior de la tarjeta. Tendrá que tirar de la parte posterior de la pestaña negra de la parte posterior de la tarjeta para que ya no la sostenga en su lugar.

Una vez que haya quitado la parte posterior de la pestaña negra, siga adelante e intente empujar la tarjeta hacia afuera de donde está conectada. En mi caso, está conectado a la tarjeta Riser 1 hacia la parte inferior de la imagen, así que simplemente la empujé hacia el costado de la carcasa. No tiene mucho espacio, por lo que primero deberá quitar las dos conexiones SAS negras. Aunque parece muy ajustado, las dos conexiones salen con bastante facilidad. Aquí hay una toma de la tarjeta controladora fuera del sistema:

También señalé dónde se encuentra la tarjeta de caché en el controlador RAID. Si tiene una tarjeta de caché adicional, siempre puede intentar reemplazarla antes de reemplazar el controlador RAID. Para mí, una vez que saqué el controlador RAID y arranqué el servidor, no recibí ningún mensaje de error durante el proceso de arranque.

Esto me dijo que había un problema con el controlador RAID y que tenía que reemplazarlo por uno nuevo. Cuando reemplace la tarjeta, asegúrese de deslizar la tarjeta en la ranura de la pestaña negra primero y luego en la ranura de la pestaña azul. Una vez que esté en las ranuras y alineado con el conector, empújelo hacia adentro. Después de eso, puede volver a conectar los dos conectores de datos y el cable de alimentación. Intenta reiniciar y, con suerte, todo se carga bien.

En mi servidor, recibí un mensaje de trabajo refrescante cuando arranqué el servidor después de reemplazar la tarjeta controladora.

Esta vez pudo encontrar todas las unidades SAS en el servidor y finalmente arrancó en mi sistema operativo Windows Server. Desafortunadamente, si recibe este error, realmente no hay mucho más que pueda hacer aparte de reemplazar la tarjeta de caché en el controlador o reemplazar toda la tarjeta del controlador. Si tiene alguna pregunta, no dude en publicar un comentario aquí. ¡Disfrutar!

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