El servidor del Sistema de nombres de dominio (DNS) es donde se almacenan todos los nombres de dominio de los sitios que ha visitado. Cuando busca un nombre de dominio en un navegador web, su enrutador lo reenvía a un servidor DNS. Si se ha guardado el nombre de dominio del sitio en particular, devuelve la dirección IP correspondiente. Esto hace que el proceso de carga para esos sitios sea particularmente más rápido.
Por muy bueno que sea este proceso, no es raro que el servidor DNS no pueda establecer una conexión de vez en cuando. Intentar solucionar problemas de su navegador web en esta instancia a menudo puede resultar en un error de “El servidor DNS no responde”.
Muchos factores pueden hacer que este error en particular aparezca en su pantalla. La más destacada es la posibilidad de que el servidor mismo esté experimentando una interrupción. Afortunadamente, este problema suele ir acompañado de algunas soluciones sencillas.
Cómo solucionar el error “Servidor DNS no disponible”
¿Ha recibido un error de que el servidor DNS no está disponible? Para una solución rápida, estos problemas a veces se pueden corregir con algo tan simple como cambiar de navegador, alterar algunas de las configuraciones de su firewall o reiniciar su enrutador. Dependerá de usted averiguar la causa y la subsiguiente corrección del problema.
Empiece por utilizar un navegador diferente para las páginas web que está intentando abrir. Esto significa que si actualmente está recibiendo el error mientras usa el navegador Mozilla Firefox, cámbielo a Microsoft Edge o Google Chrome. Si el problema persiste, podemos pasar a probar otros dispositivos.
Intente abrir una página web utilizando un dispositivo móvil, en la misma red, para asegurarse de que el problema no sea el resultado de fallas de hardware. También sería beneficioso intentar conectarse a las mismas páginas web usando su plan de datos para identificar si la causa es, de hecho, con el servidor DNS.
Una vez que haya agotado estos pasos, reinicie su enrutador. Si el error “Servidor DNS no disponible” sigue presente, tendremos que someternos a algunos métodos más efectivos.
Limpiar su DNS (Windows)
El método más efectivo para solucionar el problema con el servidor DNS no disponible es vaciarlo usando Símbolo del sistema.
- Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando simultáneamente el Tecla de Windows y tecla R.
- Tipo cmd en el campo y presione Entrar.
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba ipconfig / flushdns y presione Entrar.
- Seguimiento escribiendo ipconfig / release y presione Entrar.
- Finalmente, escriba ipconfig / renovar y presione Entrar.
- Cierre la ventana del símbolo del sistema y reinicie su sistema.
Limpiar su DNS (MacOS)
También puede vaciar el DNS en una Mac. La forma en que lo haga variará ligeramente según la versión de Mac que esté ejecutando su computadora. A menudo, solo implica un cambio en la sintaxis utilizada durante el proceso.
- Abre un Descubridor ventana y luego dirígete a Aplicaciones, seguido por Utilidades, y terminando en el Terminal.
- Ingrese la siguiente sintaxis correspondiente a la versión de MacOS que está utilizando actualmente:
- MacOS High Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder; dormir 2; echo Restablecimiento de la caché de DNS de macOS | decir
- MacOS Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder; digamos que la caché de DNS se ha vaciado
- MacOS Mojave – sudo killall -HUP mDNSResponder; dormir 2;
- MacOS X El Capitan / Yosemite – sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder; say cache flushed
- presione el Regreso , ingrese su contraseña y luego presione la tecla Regreso clave una vez más.
- Espere la alerta de audio que indica una descarga de DNS exitosa antes de salir de la Terminal.
La limpieza de la caché de MacOS X necesitará algunos pasos adicionales para eliminarla por completo. Tendrá que vaciar las cachés MDNS y UDNS además de los pasos realizados anteriormente.
Antes de salir de la Terminal, realice los siguientes comandos:
- Para la caché MDNS, escriba sudo discoveryutil mdnsflushcache
- Para la caché UDNS, escriba sudo discoveryutil udnsflushcaches
Eliminar varios antivirus
“Nunca puedes tener demasiada protección”. Esto puede ser cierto en el mundo real, pero en el mundo de la tecnología, tener varios programas antivirus instalados en la misma computadora puede dificultar la protección proporcionada.
Compruebe si tiene dos o más programas antivirus en ejecución, ya que este puede ser el motivo del problema de DNS. Una vez que desactive todos los programas adicionales, reinicie su sistema y el problema debería resolverse solo.
Asegúrese de que, en el futuro, solo mantenga un programa de software en ejecución para ayudarlo a defenderse de los ataques de malware no deseado. Esto no solo aumenta la seguridad, sino que puede ayudarlo a evitar más errores en el servidor DNS.
Cambio de servidores DNS
Si ya ha intentado todas las correcciones escritas aquí y aún recibe el mismo error de “servidor DNS no disponible”, puede ser conveniente para usted cambiar sus servidores DNS. Hay muchos DNS públicos entre los que elegir, siendo el DNS gratuito de Google una de las opciones más populares.
El proceso para esto es muy simple y se puede hacer con unos pocos clics, dependiendo de dónde elija cambiarlo. Usaremos el sistema operativo Windows en cada uno de nuestros ejemplos.
Cambios de DNS a través del enrutador
- Acceda a su enrutador iniciando su navegador web e ingresando la dirección de la puerta de enlace predeterminada en la barra de URL.
- Puede encontrar la puerta de enlace predeterminada abriendo una ventana de símbolo del sistema, escribiendo ipconfig y presionando Enter. Copie los números ubicados junto a la Puerta de enlace predeterminada en la información extraída.
- Inicie sesión en el enrutador con las credenciales adecuadas.
- Busque la información de su cuenta de Internet, que a menudo se puede encontrar en una pestaña con un nombre similar.
- Navegue hasta el servidor DNS y seleccione la opción que mejor refleje su protocolo de Internet utilizado (IPv4 o IPv6).
- Ingrese la dirección del servidor DNS que desea usar en lugar del actual.
- El servidor DNS de Google será 8.8.8.8 en el DNSv4 preferido y 8.8.4.4 en el servidor DNS alternativo. En el caso de IPv6, querrá usar 2001: 4860: 4860 :: 8888 y 2001: 4860: 4860 :: 8844 respectivamente.
- Guarde la información editada y salga de la interfaz del enrutador.
Cambios de DNS a través del sistema operativo Windows
- Acceda a las propiedades de su conexión de red iniciando la función Ejecutar (Tecla de Windows + R) y escribiendo ncpa.cpl. prensa Entrar.
- Los usuarios de Windows 10 pueden hacer clic con el botón derecho en el icono de Windows en la parte inferior izquierda de la pantalla del escritorio y seleccionar Conexiones de red del menú.
- Seleccione el adaptador de red actualmente en uso. WLAN para conexiones WiFi y LAN para conexión directa, generalmente mediante cable ethernet.
- Windows 10 tendrá sus opciones en el panel lateral izquierdo. Seleccione uno y elija Cambiar opciones de adaptador en la ventana principal.
- Haga clic con el botón derecho en su elección y seleccione Propiedades.
- En la pestaña Redes, resalte su versión de IP (v4 o v6) en el menú y haga clic en el Propiedades botón.
- Haga clic en el radial para Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS: para habilitar las capacidades de edición.
- Ingrese las direcciones del servidor DNS que planea usar.
- Si ha estado utilizando un servidor DNS anterior que no se obtuvo automáticamente, recuerde anotar las direcciones en caso de que quiera volver a utilizarlas en una fecha posterior.
- Finalice los cambios haciendo clic Okay.
Probar nuevo servidor DNS
Una vez que se hayan cambiado los servidores DNS, abra un navegador e intente iniciar un sitio conocido como www.google.com. Si se puede acceder al sitio de inmediato, entonces el nuevo DNS está funcionando correctamente. De lo contrario, ingrese una de las direcciones IP de Google, 172.217.16.195, directamente en su navegador y presione Enter.
Espere a que aparezcan el logotipo familiar de Google y la barra de búsqueda. Si esto también falla, entonces el problema puede estar en Internet y no en el servidor DNS en sí. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda adicional si este es el caso.