Cuando una aplicación falla o se congela, la herramienta integrada Monitor de confiabilidad de Windows creará automáticamente un informe de problema para el evento y lo enviará a Microsoft para su análisis. En este tutorial, le mostraremos cómo ver o borrar informes de problemas en Windows 10.
Cómo ver o borrar informes de problemas en Windows 10
- Para comenzar, haga clic en el cuadro de búsqueda de Cortana en la barra de tareas (o presione WIN + S) y escriba “informes de problemas“, Luego seleccione”Ver todos los informes de problemas”Entrada para abrirla.
- Ahora puede revisar todos los informes de problemas. Desplácese hacia abajo por la lista y localice el bloqueo de la aplicación en particular que está buscando, luego haga doble clic en él para ver los detalles del problema.
- Cuando se abre la ventana Detalles del problema, puede ver los datos de diagnóstico recopilados de una aplicación y Windows en el momento en que una aplicación falla, se cuelga o deja de funcionar. Con estos datos, Microsoft puede encontrar errores basándose en las similitudes en varios informes de fallos para el mismo programa.
- Para eliminar un informe de problema en particular, simplemente haga clic derecho y seleccione Eliminar desde el menú contextual. Cuando necesite eliminar todos los informes de problemas, simplemente haga clic en “Borrar todos los informes de problemas”En la parte inferior y listo.
¡Eso es!