En ocasiones, es posible que ciertos sitios web no se muestren en absoluto cuando esté conectado a NordVPN. Inicialmente, pensará que la conexión VPN no funciona, pero luego se dará cuenta de que algunos sitios web se cargan y otros no.
Hay algunas cosas que puede intentar para resolver el problema, pero una solución muy rápida es desconectarse de la VPN y comprobar que el sitio funciona sin ella. Por supuesto, puede estar bloqueado por su ISP, gobierno o empleador, en cuyo caso aún no podrá acceder a él, pero si sabe que este es el caso, siga los consejos a continuación.
1. Prueba con otro servidor
Simplemente seleccionar un servidor diferente puede marcar la diferencia. Esto es especialmente cierto si está intentando acceder a un servicio de transmisión que bloquea activamente las VPN. Es posible que un servidor no pueda conectarse al servicio, pero otro sí.
2. Reinicia tu dispositivo
Este siempre vale la pena intentarlo. Reinicie Windows o su teléfono o tableta y verifique si el problema desaparece.
3. Cambiar protocolo
Esto no se aplica si está usando una extensión de navegador web, pero si está ejecutando la aplicación Windows, Android o macOS (que usa OpenVPN), puede ingresar a la configuración avanzada y configurarla para usar TCP en lugar de UDP.
También puede cambiar de OpenVPN a un protocolo diferente, como IKEv2. Pero el método variará según el sistema operativo o dispositivo que esté utilizando, así que consulte el tutorial correspondiente en el sitio web de NordVPN para obtener instrucciones.
4. Apague CyberSec
Una de las funciones más nuevas de la aplicación NordVPN es CyberSec. Esto intenta bloquear anuncios en línea, así como malware y amenazas de phishing.
Pero en algunos sitios puede causar problemas, así que vaya a la configuración de la aplicación y desactive CyberSec temporalmente para ver si permite que se cargue el sitio. Si no es así, vuelva a encenderlo.
5. Conflicto antivirus / firewall
Es posible que su software antivirus o firewall esté bloqueando NordVPN y provocando que los sitios no se carguen. Abra el software correspondiente en Windows o macOS y busque en la configuración una opción para ‘administrar excepciones’ o similar. Si puede, agregue NordVPN a la lista.
Por lo general, tendrá que navegar hasta el archivo ejecutable cuando se le solicite. Hay dos que debe agregar: NordVPN.exe y nordvpn-service.exe.
Pero para comprobar si este software es el problema, puede desactivar temporalmente el antivirus o el firewall e intentar volver a cargar el sitio web problemático.
Es posible que también desee saber cómo acelerar una conexión lenta de NordVPN.