La PlayStation 4 de Sony es una de las consolas más populares de todos los tiempos, con Sony vendiendo más de 108 millones de unidades desde su lanzamiento en 2013, junto con la nueva PS4 Pro. Si bien muchos de los juegos disponibles para la plataforma son para un solo jugador, aquellos que quieran jugar con amigos en línea requieren un inicio de sesión de PlayStation Network.
Pero, ¿qué sucede cuando desea cambiar el correo electrónico o la contraseña asociados con su inicio de sesión de PlayStation Network? ¿O si desea cambiar su ID en línea? Si bien cambiar su nombre de usuario en PSN alguna vez no fue más que una quimera, ahora es posible, pero existen riesgos involucrados. Siga leyendo y le explicaremos cómo cambiar su ID de PSN, correo electrónico y contraseña.
Cómo cambiar su ID online de PSN
No fue posible cambiar su ID en línea de PSN durante más tiempo debido a cómo afectaría al ecosistema de PlayStation Network; sin embargo, una actualización de abril de 2019 introdujo la capacidad de cambiar su ID en línea de PSN a través de su consola PS4 o navegador web. ¡Finalmente, ya no tendrá que usar la identificación que creó cuando tenía 15 años!
Cómo cambiar su ID de PSN en su PS4
- Dirígete a la sección Configuración en tu PS4
- Seleccione Administración de cuenta> Información de cuenta> Perfil> Identificación en línea.
- Ingrese su nueva identificación en línea de su elección.
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el cambio.
Cómo cambiar su ID de PSN en un navegador web
- Inicie sesión en su cuenta de PSN en el sitio de Sony y seleccione Perfil de PSN en el menú.
- Seleccione el botón Editar que está al lado de su ID en línea.
- Ingrese una identificación en línea de su elección.
- Siga las indicaciones en pantalla para confirmar el cambio.
El problema de cambiar tu ID existía porque no todos los títulos admitían la función, lo que significa que un cambio de ID podría significar la pérdida de logros, trofeos o incluso el acceso a ciertos juegos. Sony realizó una prueba beta para esta función a fines de 2018 para asegurarse de que funcionara correctamente para la mayoría de su base de usuarios y ahora se ha lanzado oficialmente para todos los usuarios del servicio.
Sony menciona, sin embargo, que es posible que algunos juegos más antiguos no admitan la función de cambio de nombre. Todos los títulos de PS4 publicados a partir del 1 de abril de 2018 se han desarrollado para incluir la capacidad de admitir cambios de nombre, pero para estar más seguro, puede consultar esta lista de juegos probados para asegurarse de que su juego favorito se pueda jugar con una ID modificada.
Sony también ha publicado una sección de preguntas frecuentes que responde a preguntas comunes relacionadas con cambios de ID (que puede encontrar en la parte inferior de esta página) y si tiene más preguntas, siempre puede comunicarse directamente con su equipo de soporte.
Cómo cambiar su dirección de correo electrónico de PSN
Se recomienda que siempre asocie una dirección de correo electrónico actualizada con su inicio de sesión de PlayStation Network, ya que es donde recibirá correos electrónicos sobre nuevos juegos, recibos de PlayStation Store y similares.
Entonces, ¿qué haces cuando cambias tu correo electrónico? ¿Necesita crear un nuevo inicio de sesión de PlayStation Network? Afortunadamente no.
De hecho, es muy sencillo cambiar el correo electrónico asociado con su inicio de sesión de PSN en su PS4:
- Encienda su PS4 y seleccione la cuenta de usuario asociada con su PSN.
- Dirígete a Configuración> Administración de cuentas> Información de cuenta> ID de inicio de sesión e ingresa tu contraseña de PSN para verificar que no se accede a la cuenta de manera maliciosa.
- Ingrese su nuevo ID de inicio de sesión (también conocido como su nueva dirección de correo electrónico) y seleccione ‘Confirmar’.
- Debería recibir un correo electrónico de verificación a través de la nueva dirección de correo electrónico que ingresó; haga clic en el enlace incluido para verificar el cambio.
- Ahora debería poder iniciar sesión en su cuenta con su nueva dirección de correo electrónico.
Vale la pena señalar que si está cambiando el inicio de sesión de una subcuenta, la cuenta maestra deberá autorizar el cambio ingresando su contraseña.
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Cómo cambiar su contraseña de PSN
Es un proceso similar para cambiar su contraseña de inicio de sesión de PlayStation Network en su PS4, aunque solo funcionará si ya conoce su contraseña existente.
- Encienda su PS4 y seleccione la cuenta de usuario asociada con su PSN.
- Dirígete a Configuración> Administración de cuentas> Información de la cuenta> Seguridad (en ese momento se te pedirá que inicies sesión para verificar que eres tú quien accede a la cuenta) y selecciona Contraseña.
- Ingrese su nueva contraseña y anótela en un lugar seguro.
- Haga clic en ‘Continuar’ para guardar la nueva contraseña.
- Ahora debería poder iniciar sesión con su nueva contraseña de PSN.
Pero, ¿qué pasa si no puede recordar su contraseña original para acceder a los detalles de su cuenta en su PS4? Si ha olvidado su contraseña de PSN, puede cambiarla en una PC, Mac o dispositivo móvil dirigiéndose a la sección Olvidó su contraseña del sitio web de Sony y siguiendo las instrucciones en pantalla.
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