Es posible que haya decidido registrarse para una prueba gratuita en la plataforma de audiolibros de Amazon, Audible, pero si no cancela su membresía, se le facturará £ 7.99 / $ 14.95 al mes por el servicio. Estos son los sencillos pasos que debe seguir para evitar que se le cobre una vez que finalice la prueba gratuita.
Primero, debe conocer la duración de su membresía y la fecha en la que se suscribió a la prueba. Si te registraste a través de Audiblees un mes de prueba gratuito, se le facturará 30 días después de la fecha en que se suscribió.
Cancelar su membresía
Para hacerlo, inicie sesión en Audible. Luego, haga clic en el botón ‘Hola + nombre’, en la esquina superior derecha de la página, para que aparezcan varias opciones. Seleccione ‘Detalles de la cuenta’.
La primera sección le mostrará la fecha exacta de su próxima factura, así como en qué plan se encuentra actualmente y qué está incluido en ese plan. Podrá ver cuántos créditos tiene; obtendrá uno como parte de su prueba gratuita.
También verá una opción aquí para ‘Cancelar membresía’. Eso es lo que querrá hacer clic para cancelar antes de la fecha de facturación que se muestra.
Si le quedan créditos, se le advertirá que los perderá cuando cancele. Para evitar esto, debe usar su crédito contra un audiolibro que aún estará disponible para escuchar después de la cancelación.
Una vez que lo haya utilizado, presione ‘Continuar cancelando’. A continuación, se le preguntará por qué está cancelando su membresía. Algunas opciones pueden resultar en una oferta de crédito gratis si decide no cancelar; elegimos ‘Es demasiado caro’ y obtuvimos esta oferta.
Pero si aún desea cancelar, presione ‘Cancelar de todos modos’.
Ahora debería ver una confirmación que dice que su membresía ha sido cancelada. Vale la pena tomar una captura de pantalla de esta página y luego verificar su cuenta bancaria después de la fecha de facturación que se mostró anteriormente para asegurarse de que su cancelación se haya realizado correctamente.
Gana créditos gratis cancelando
Si disfruta de Audible y desea continuar usándolo después de que expire su Prueba, puede obtener un crédito gratis fingiendo cancelar su suscripción. Para hacerlo, siga los mismos pasos que si realmente quisiera cancelar.
Una vez que haya seleccionado una opción que explique por qué decidió cancelar, Audible presentará una oferta para evitar que cancele. Durante nuestras pruebas, la oferta no pareció variar según la razón por la que elegimos.
El servicio siempre ofrecía un crédito gratuito a cambio de mantener su membresía. Simplemente haga clic en el botón “Crédito gratuito” para recuperarlo. Un crédito lo convierte en un audiolibro gratuito: si hace esto, podrá mantener su suscripción y habrá ganado un crédito adicional.
Cambie su membresía
Si disfruta de Audible y desea aprovecharlo al máximo económicamente, también puede cambiar su plan de membresía una vez que finalice la prueba. Para hacerlo, inicie sesión en Audible y vaya a ‘Detalles de la cuenta’. Allí, en lugar de seleccionar ‘Cancelar mi membresía’, elija ‘Cambiar mi membresía’.
Lo llevará a una página que muestra su plan de membresía actual y las diferentes opciones que estarán disponibles para usted una vez que finalice su prueba.
Si no cancela antes de que expire el período de prueba, se le cambiará automáticamente a un plan mensual de 1 libro. Se le cobrará £ 7.99 / $ 14.95 al mes y obtendrá un crédito (lo que equivale a un libro gratis) al mes. También podrá transferir 6 créditos a la vez.
Los planes adicionales incluyen un plan mensual de 2 libros o una membresía anual de 12 libros, que pueden funcionar mejor para sus necesidades.