Cómo registrar problemas de la computadora con Steps Recorder en Windows 10

Buenas!, te traigo nuevo contenido sobre temática del mejor sistema operativo Windows.
Espero te sea útil!

Registrador de pasos de problemas es una herramienta incorporada de Windows que ayuda a los usuarios finales a repetir y registrar los pasos de cómo ocurrieron los problemas. Básicamente es una utilidad de grabación de pantalla que puede encontrar en sistemas Windows 7 y superiores. Esta es una guía de usuario paso a paso sobre cómo utilizar esta útil herramienta para registrar cómo ocurre un problema en particular en Windows 10.

Paso 1: Inicie Steps Recorder

Haga clic en Inicio, escriba “Grabador de pasos” y haga clic en Steps Recorder (aplicación de escritorio) que aparece en la lista.

Paso 2: comienza a grabar

Una vez que se inicia la herramienta, haga clic en el Iniciar grabación y comience a repetir los pasos que conducen al problema o error que encontró.

Grabadora de pasos de Windows 10: cómo registrar problemas de la computadora con la grabadora de pasos en Windows 10

La herramienta registra automáticamente cada clic en el que hizo clic en la pantalla tomando una captura de pantalla y agregando una descripción de texto para acompañarla. No grabará las pulsaciones de teclas que presionó, por lo que tendrá que usar Agregar comentario para agregar los comentarios o explicaciones necesarios a lo largo del camino.

Grabadora de pasos de Windows 10 agregando un comentario 600x332 - Cómo registrar problemas de computadora con Grabadora de pasos en Windows 10

De forma predeterminada, puede registrar los 25 pasos más recientes, pero puede aumentar o disminuir el número o incluso deshabilitar la captura de pantalla por completo desde la página Configuración. Haga clic en el pequeño icono de flecha hacia abajo junto al botón del signo de interrogación y seleccione Configuración … para abrir el cuadro de diálogo Configuración.

Configuración de la grabadora de pasos de Windows 10: cómo registrar problemas de la computadora con la grabadora de pasos en Windows 10 Botón de configuración de la grabadora de pasos de Windows 10: cómo registrar problemas de la computadora con la grabadora de pasos en Windows 10

Paso 3: detener la grabación

Una vez que haya terminado de registrar el problema, haga clic en Detener registro botón. Por cierto, también puede pausar el proceso de grabación haciendo clic en Pausar grabación botón también si necesita tomar un descanso.

Windows 10 Steps Recorder comienza a grabar: cómo registrar problemas de la computadora con Steps Recorder en Windows 10

Aparecerá la página de resultados para que revise los pasos capturados y las capturas de pantalla.

Grabadora de pasos de Windows 10 guardando el resultado 600x405 - Cómo registrar problemas de la computadora con Grabadora de pasos en Windows 10

Hacer clic Salvar para guardar el resultado en un archivo zip que puede enviar por correo electrónico a su personal de soporte más adelante. Lo que hay en el archivo comprimido es un archivo MHTML que se puede abrir en cualquier navegador de Internet moderno.

Salida de Windows 10 Steps Recorder 600x291 - Cómo registrar problemas de la computadora con Steps Recorder en Windows 10

Eso es todo. La próxima vez que se encuentre con un problema informático que sea difícil de explicar, intente utilizar esta herramienta incorporada de Windows para facilitarle la vida a usted y a su técnico de soporte, lo que definitivamente hará que su problema se resuelva mucho más rápido.

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