Existe una gran posibilidad de que cualquier periférico que compre para una PC en estos días tenga la opción de conectarse de forma inalámbrica. Ya sean altavoces, impresoras o pantallas externas Bluetooth, la capacidad de poder enviar contenido a estos dispositivos sin la necesidad de conectarlos físicamente a una computadora es una bendición … a menos que deje de funcionar. Ver también: revisión de Windows 10
Los problemas pueden surgir de vez en cuando, por lo que hemos preparado esta breve guía sobre qué hacer si tiene problemas para conectar su dispositivo Bluetooth o inalámbrico a su PC con Windows.
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Cómo arreglar las conexiones a dispositivos de audio Bluetooth y pantallas inalámbricas en Windows 10: Verificación de los conceptos básicos de Bluetooth
Antes de profundizar demasiado en la mecánica de un problema, siempre vale la pena comprobar algunas cosas básicas que podrían estar causando el problema. En primer lugar, querrá asegurarse de que Bluetooth esté activado tanto en su dispositivo como en su PC. Para el lado de la PC, querrá abrir el menú Inicio, luego haga clic en Configuración> Dispositivos, luego busque Bluetooth en la columna de la izquierda y selecciónelo.
Ahora se le presentará la configuración actual de Bluetooth en su máquina y los dispositivos que pueden conectarse. La configuración más importante es la del propio Bluetooth, que aparece en la parte superior de la lista. Asegúrese de que esté encendido.
A continuación, puede desplazarse hacia abajo hasta Más opciones de Bluetooth, hacer clic en esto y luego asegurarse de que la casilla marcada Permitir que el dispositivo Bluetooth encuentre la PC esté marcada.
Una vez que haya hecho esto, puede volver a la sección principal de Bluetooth y ver si su dispositivo está en la lista. Con suerte, lo verá allí con Listo para emparejar debajo de su nombre. Si este es el caso, resalte el dispositivo y haga clic en el botón Emparejar que aparece.
Si su dispositivo no está en la lista, deberá verificar el dispositivo para ver si tiene habilitadas las capacidades de Bluetooth. En algunos dispositivos, será un interruptor físico marcado con el símbolo de Bluetooth (una B de aspecto muy angular), mientras que en otros podría no ser tan obvio.
Como la cantidad de periféricos disponibles es tan amplia en Windows, deberá verificar los detalles del fabricante del dispositivo en cuestión para ver exactamente cómo habilitar Bluetooth, y también vale la pena confirmar que el dispositivo realmente es compatible con la plataforma.
Cómo arreglar conexiones a dispositivos de audio Bluetooth y pantallas inalámbricas en Windows 10: actualice el controlador
Si parece que Bluetooth funciona tanto en su PC como en el dispositivo, pero no tiene suerte al emparejarlos, siempre es una buena idea verificar que el controlador del dispositivo esté actualizado. Para hacer esto, deberá abrir el menú Inicio y escribir Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda en la parte inferior de la pantalla.
Seleccione los resultados principales, que deberían ser Administrador de dispositivos, luego en la siguiente ventana abra la opción Bluetooth y busque su dispositivo. Cuando lo haya encontrado, haga clic en él una vez y luego haga clic con el botón derecho para abrir el menú de opciones.
Seleccione Actualizar software del controlador> Buscar automáticamente el software del controlador actualizado y Windows hará precisamente eso, lo que con suerte soluciona el problema de conexión.
Cómo arreglar conexiones a dispositivos de audio Bluetooth y pantallas inalámbricas en Windows 10: Quite el dispositivo
Si ha intentado todo lo anterior pero todavía tiene el problema, lo mejor que puede hacer es eliminar el dispositivo de la lista de Bluetooth e intentar emparejarlo nuevamente. Es esencialmente el ‘¿Ha intentado apagarlo y encenderlo nuevamente?’ enfoque que en realidad funciona una sorprendente cantidad de tiempo.
Abra el menú Inicio, luego elija Configuración> Dispositivos> Bluetooth y seleccione su dispositivo de la lista en el panel principal.
Ahora verá una opción para Quitar dispositivo, haga esto y luego repita los pasos iniciales que siguió para emparejar el dispositivo.
Cómo arreglar conexiones a dispositivos de audio Bluetooth y pantallas inalámbricas en Windows 10: problemas con los dispositivos Miracast
Al igual que los dispositivos Bluetooth, siempre es bueno repasar los conceptos básicos antes de pasar a soluciones más complicadas. Entonces, primero, querrá asegurarse de que su PC con Windows tenga WiFi activado (esto a veces se hace mediante un botón físico en las computadoras portátiles, pero también se puede lograr tocando el ícono de WiFi en la barra de tareas en la parte inferior de la pantalla) .
Deberá verificar que su dispositivo sea realmente compatible con Miracast, que encontrará en el sitio web del fabricante, y mientras esté allí, asegúrese de verificar que tiene la última actualización de controlador y firmware instalada en el dispositivo.
Si todo esto parece estar en orden, entonces una buena idea es reiniciar tanto su PC como su dispositivo para ver si eso soluciona el problema. De lo contrario, puede intentar quitar y volver a conectar el dispositivo. Para hacer esto, abra el menú Inicio y seleccione Configuración> Dispositivos> Dispositivos conectados y luego busque Proyectores y su dispositivo dentro de eso. Una vez que lo haya encontrado, resalte el dispositivo y haga clic en la opción Eliminar dispositivo, luego intente conectarlo nuevamente.
Lo más probable es que si todos estos ajustes no solucionan el problema, lo más probable es que se trate de un problema de hardware de algún tipo, así que comuníquese con el fabricante para ver si pueden brindarle más ayuda.