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Hay algunas razones por las que un mensaje puede quedarse atascado en la Bandeja de salida de Microsoft Outlook 2019 y 2016. A continuación, se muestran los problemas y las soluciones más comunes.
Razón 1: cambio de contraseña reciente
¿Cambió recientemente su contraseña de inicio de sesión? Quizás Outlook todavía está funcionando con la contraseña anterior. Intente cerrar y reiniciar Outlook. Si eso no funciona, intente reiniciar su computadora para restablecer todo.
Razón 2: el mensaje es demasiado grande
Verifique que el mensaje no sea demasiado grande. Eche un vistazo a la Bandeja de salida. Si el tamaño del mensaje es superior a 5 MB, puede quedarse allí durante un rato intentando enviarlo. Puede dejar que el mensaje se quede ahí y ver si finalmente desaparece, o tratar de reducir el tamaño del mensaje. Si tiene un archivo adjunto, intente comprimirlo usando WinRAR. Winzip o usando el construido en el método de Windows.
Borrar un elemento de la bandeja de salida
Si solo desea entregar y eliminar un mensaje de la Bandeja de salida para poder reenviarlo, esta es la mejor manera de hacerlo.
- Salga de Outlook o vaya a “Enviar recibirPestaña “y seleccione”Trabajar sin conexión“.
Seleccione “Comienzo“, Luego busca”Bandeja de salida” en el Iniciar busqueda área. - Los elementos de la Bandeja de salida deben aparecer en la búsqueda. Si desea ver y copiar el contenido del correo electrónico antes de eliminarlo de la Bandeja de salida, puede abrirlo desde aquí. También puede eliminarlo haciendo clic con el botón derecho y seleccionando “Borrar“. Finalmente eliminará el elemento de su Bandeja de salida.
- Ahora vuelve a “Enviar recibir“Y seleccione”Trabajar sin conexión”De nuevo y reanude su jornada laboral. El mensaje ya no debería estar atascado en la Bandeja de salida en Outlook.
Nota: Estos pasos se basan en MS Outlook 2019 para Windows 10, 8, 7 y Vista.