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Incluso con videochats, correos electrónicos, mensajería instantánea y llamadas telefónicas que juegan un papel dominante en entornos de trabajo, conferencias telefónicas y especialmente llamadas de videoconferencia siguen siendo la mejor opción para la comunicación grupal en empresas de todos los tamaños.
La elección del servicio de conferencia telefónica adecuado dependerá de sus requisitos, presupuesto y necesidades. En este artículo, revisaremos los mejores servicios de conferencias telefónicas gratuitas y de pago para que pueda tomar una decisión informada.
Skype es una herramienta de comunicaciones basada en la web que ofrece mensajería instantánea, videoconferencia grupal, video chat, uso compartido de documentos e imágenes, uso compartido de pantalla y chat grupal.
La versión gratuita de Skype permite realizar conferencias de audio o video en línea gratuitas para hasta 50 personas.
Skype facilita el chat con amigos, familiares, socios comerciales y clientes desde cualquier parte del mundo sin costo alguno.
Las características gratuitas adicionales incluyen:
- Compartir la pantalla del móvil o el escritorio.
- Grabación de conversaciones y reuniones.
- Arrastrar y soltar videos, archivos y documentos seleccionados de hasta 300 MB en la ventana de conversación.
Skype es una posible conferencia telefónica alternativa a Zoom y puede ser útil para empresas que necesitan reunirse en un entorno virtual. Una de sus desventajas es que no incluye herramientas de traducción de idiomas integradas.
A veces, Skype se congela. Esto puede resultar perturbador si se encuentra en medio de una reunión y necesita colgar y volver a llamar.
Anteriormente conocido como Skype for Business, Microsoft Teams es una plataforma de comunicación y colaboración basada en chat que simplifica el trabajo en grupo.
Es el centro para el trabajo en equipo que ahora se integra con las cuentas de Office 365 Business y Enterprise para combinar llamadas de videoconferencia, mensajería instantánea y colaboración de documentos en una aplicación integrada.
Otras características de este servicio de conferencia telefónica incluyen:
- Integración con otros productos de Microsoft para cambiar fácilmente entre chat de video, voz y texto, editar y compartir archivos y calendarios de manera colaborativa.
- Configurar equipos para múltiples salas de chat grupales llamadas canales.
- Conversaciones enhebradas que notifican a los usuarios sobre actualizaciones y fluyen de arriba hacia abajo.
Microsoft Teams es una plataforma de conferencias y comunicaciones rica en funciones altamente personalizable para usuarios que ya utilizan plataformas y productos de Microsoft.
UberConference es un servicio de conferencias telefónicas sencillo y fácil de usar con funciones básicas de llamadas.
Ofrecen opciones gratuitas y de pago. Si está buscando funciones de llamadas básicas para grupos pequeños, UberConference es una buena opción para probar. La versión gratuita incluye:
- Hasta diez participantes.
- Llamadas ilimitadas.
- La capacidad de compartir su pantalla, acceder a través de dispositivos móviles y grabar conferencias telefónicas.
- Calidad de audio y video HD.
La versión gratuita requiere que use un PIN para unirse a una reunión. La versión paga cuesta $ 15 al mes, no requiere un PIN, incluye acceso internacional y permite hasta 100 participantes.
La función de grabación solo graba la parte de audio de su conferencia web. Además, las funciones gratuitas están algo limitadas en la cantidad de personas que puede incluir en su llamada de conferencia.
Zoom se ha convertido rápidamente en un popular servicio de conferencias telefónicas. Está basado en la nube, se adapta a empresas de todos los tamaños y ofrece opciones gratuitas y de pago. Funcionará en teléfonos inteligentes y computadoras de escritorio, y organizar una reunión de Zoom suele ser una experiencia sencilla.
Hay cuatro niveles de precios y planes. El primero es gratuito e incluye:
- Llamadas por hasta 40 minutos.
- Hasta 100 participantes.
- Conferencias web.
- Videoconferencias HD.
- Funciones para la colaboración en grupo.
Zoom Pro comienza en $ 14.99 / mes por host. Otras características incluyen control administrativo, reuniones de 24 horas y grabación en la nube.
El plan de negocios es de $ 19.99 / mes / anfitrión junto con características adicionales como permitir diez anfitriones, hasta 300 participantes, marca de la empresa y soporte telefónico dedicado.
Zoom Enterprise cuesta $ 19,99 / mes / host. En este nivel, puede tener hasta 1,000 participantes, almacenamiento en la nube ilimitado y un administrador de atención al cliente dedicado.
El plan gratuito de Zoom permite muchos más asistentes que sus contrapartes de conferencias telefónicas gratuitas. Sin embargo, últimamente, ha habido grandes preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad con Zoom.
Vast Conference es un servicio pago a partir de $ 11,99 / mes. Ofrece una prueba gratuita de 14 días para ver si satisface sus necesidades de servicio de conferencia telefónica.
Organice conferencias a pedido sin tener que programar reuniones con anticipación. Ofrecen cuatro planes de precios a partir de $ 11,99 por mes.
Las opciones del plan difieren según el número de participantes:
- Esencial: $ 11,99 / mes (10).
- Estándar: $ 15,99 / mes (100).
- Profesional: $ 31,99 / mes (250).
- Empresa: Precios personalizados (500).
Todos los planes incluyen grabación en la nube. Es ilimitado para los tres niveles superiores y está limitado a 1 GB de almacenamiento para el plan Essential.
Las funciones incluyen pantalla compartida, llamadas asistidas por operador, grabación de audio, saludos personalizados y cobertura internacional.
FreeConferenceCall tiene todas las capacidades y características de los servicios más grandes y costosos sin costo alguno.
No solo obtiene videoconferencias gratuitas y capacidades gratuitas para compartir pantalla, sino que FreeConferenceCall también ofrece las siguientes funciones intuitivas:
- Agregue hasta 1,000 participantes de video.
- Grabe presentaciones de transmisión de audio y visuales en vivo.
- Chat privado o público.
- Cambie el modo de presentador, incluidas las herramientas de dibujo.
Regístrese para obtener una cuenta gratuita y le darán un número de marcación y un código de acceso. Su línea de teleconferencia gratuita está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin necesidad de reservar un horario.
RingCentral es un servicio de telefonía VoIP y una plataforma de llamadas para conferencias. Con el plan gratuito, puede incluir hasta 100 participantes y un máximo de 40 minutos por reunión.
Los costos de RingCentral oscilan entre $ 19,99 / mes y $ 49,99 / mes por usuario. También tiene una prueba gratuita de 30 días con un ahorro de $ 10 por usuario por mes si se paga anualmente.
Alojado en la nube, RingCentral:
- No requiere la instalación de ningún equipo.
- Se encarga de las actualizaciones y el mantenimiento.
- Puede ahorrarle dinero al combinar reuniones con planes de telefonía empresarial empresarial VoIP.
- Realice conferencias telefónicas a pedido sin tener que programarlas con anticipación.
- Se integra con Microsoft Outlook.
- Ofrece números de acceso telefónico local en más de 50 países.
RingCentral tiende a ser caro cuando agrega varios usuarios en comparación con otros servicios de conferencias telefónicas.
¿Qué servicio de conferencia telefónica debería utilizar?
Para identificar qué servicio es mejor, considere tanto su presupuesto como sus necesidades.
Algunas de las características a las que se debe prestar atención son los límites de los participantes, las capacidades de grabación, la facilidad de uso de dispositivos móviles, el acceso internacional, los controles de llamadas, las herramientas de llamadas y las integraciones.
Pruebe primero los servicios gratuitos para ver si funcionan para usted. Si descubre que necesita una funcionalidad más avanzada u otras características, puede actualizar su plan actual, buscar titlesonly o elegir otro servicio.