El mal uso de los datos de los usuarios y la violación de su privacidad parece mucho más común de lo que imaginamos. La mayoría de nosotros nos quedamos impactados al saber sobre Cambridge Analytica Data, su conexión con Facebook y cómo recopilaba datos de usuarios para su beneficio. En todo este lío, lo que quedó claro fue que el usuario no presta atención a la Política de privacidad o los Términos y condiciones mientras los acepta, lo que hoy se ha convertido en motivo de angustia.
No importa qué sitio o aplicación esté utilizando, antes de terminar con el procedimiento de registro inicial, debe saber para qué se está registrando.
Dependiendo de su sitio web o aplicación móvil, la Política de privacidad o los Términos y condiciones varían. Algunas de las empresas solo tienen una Política de privacidad y creen que funcionaría. Sin embargo, después de la implementación de GDPR, ya no funcionará. Por lo tanto, las empresas deben tener una Política de privacidad y Términos y condiciones. Cada uno de estos dos términos son legales y tienen diferentes propósitos. Las personas a menudo se confunden en su uso y propósito.
En este artículo, le explicaremos la diferencia entre estos términos y su importancia.
Antes de continuar, debe saber que las Políticas de privacidad y los Términos de servicio no son lo mismo. Hay una delgada línea de diferencia entre ellos. Lamentablemente, la mayoría de nosotros a menudo confundimos uno con el otro.
Ahora, entendamos cuáles son estos términos:
¿Qué es la política de privacidad?
Es una declaración o documento legal que informa a los visitantes del sitio web/usuarios de aplicaciones móviles sobre qué información personal se recopila, almacena, comparte, cómo se recopila y cuál es su uso.
Además, las empresas deben revelar si están demandando una aplicación de terceros para la recopilación de datos personales.
Una práctica estándar que toda empresa debe tener.
La política de privacidad debe ser nítida, clara y fácil de entender, es decir, incluso un profano puede entenderla. Si las empresas tienden a omitir información, ser vaga o inexacta, se toman acciones graves en su contra.
Cualquier información de identificación personal recopilada por una empresa, como el nombre, la dirección, la información de la tarjeta de crédito, el historial de pedidos, el hábito de navegación, debe mencionarse en la Política de privacidad, incluso si se recopilan para uso no personal.
La política de privacidad es requerida por ley en algunos países y debe ser de fácil acceso para el usuario.
Para que las cosas queden claras, permítanme dar un ejemplo: si visita un sitio web y recopila sus datos personales, como la dirección de correo electrónico, entonces deben mencionar lo mismo y si el usuario no está de acuerdo, entonces no puede almacenar la información. Además, los sitios deben mencionar si dejarán cookies en el sistema para recopilar datos. Al recopilar información personal, una empresa debe revelar lo siguiente:
- Tipo de información personal recopilada a través del sitio web/aplicación.
- Finalidad de la recogida de datos.
- ¿Cómo utilizará la información la empresa o las aplicaciones de terceros?
- ¿Cómo puede el usuario revisar y hacer cambios a la información?
¿Qué son los Términos de servicio?
Los Términos de servicio, también conocidos como Términos y condiciones, son el acuerdo legal que establece reglas y pautas para el usuario. Cuando un usuario acepta los Términos de servicio, puede usar el sitio web/la aplicación.
Es un acuerdo que funciona como puente entre el sitio web o aplicación móvil y el usuario.
Las secciones comunes de los Términos y condiciones incluyen los siguientes indicadores:
- Información sobre derechos de autor.
- Desactivación de la cuenta si el usuario hace un mal uso de la aplicación o el sitio web.
- Información de facturación y suscripción.
- Actividades prohibidas.
- Otros descargos de responsabilidad.
A diferencia de la Política de privacidad, no es un requisito legal, pero se recomienda tener una para evitar que el sitio se use ilegalmente.
Sin este tipo de acuerdo establecido y aplicado correctamente, no hay forma de vincular a un usuario y controlar el uso del sitio web. Si los términos y condiciones no están vigentes, se puede infringir el contenido.
Comparación entre la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones
| Política de privacidad | Términos y condiciones | |
| Descripción | Un documento legal que proporciona información sobre los datos que se recopilan y cómo se utilizarán. | Conjunto de reglas y pautas que se deben seguir para utilizar el servicio. |
| Función | Informar al usuario sobre la recopilación de su información. | Regla y pautas que se deben seguir. |
| Objetivo | Para reducir la responsabilidad de la empresa y de los sitios web. | Para garantizar que el usuario las cumpla. |
| Ley | Hecho esencial por ley en algunos países y jurisdicciones. | No es requerido por la ley, pero aun así se recomienda. |
| atracones legalmente | Puede o no ser legal según el contexto. | Puede estar legalmente vinculado. |
| Recomendación | Sugerido para todos los sitios web y aplicaciones. | Recomendado si el sitio web vende productos o servicios. |
Tanto la Política de privacidad como los Términos y condiciones son esenciales para mantener todo controlado. La ausencia de cualquiera de estos puede conducir a una violación de datos. Por lo tanto, antes de aceptarlos, debe leerlos adecuadamente. Al verificar el acuerdo de la Política de privacidad, se debe ver si el acuerdo se crea por separado. El sitio ha mencionado si cumple con CalOPPA y la Directiva de privacidad de datos de la UE. Además, debe ser un acuerdo honesto y debe mencionarse la palabra “Privacidad” en el nombre del acuerdo. Al verificar los Términos y condiciones, el usuario debe tener en cuenta lo siguiente: El documento se puede crear junto con los derechos de licencia, pero debe haber una sección que mencione cómo se puede cancelar su cuenta si se descubre que está realizando alguna actividad ilegal.
Si te mantienes actualizado con todas estas cosas, puedes salvarte de toda la angustia y los problemas.