Aquí otro post para aprender sobre el tema del que te hablamos a continuación.
Espero que te ayude:
De vez en cuando, es posible que deba detener o iniciar el Servicio de cola de impresión en Microsoft Windows para borrar trabajos de impresión, eliminar puertos de impresora o realizar otras tareas administrativas. Sin embargo, a veces, el Servicio de cola de impresión es un mocoso y no permanecerá iniciado después de iniciarlo en Servicios.
Hay muchas cosas que pueden hacer que falle la cola de impresión de Windows. A continuación, se muestra una lista de soluciones habituales.
Solución 1: detener y comenzar desde CMD
- En el escritorio de Windows, seleccione “comienzo“Y escriba”cmd“.
- Botón derecho del ratón “Símbolo del sistema“Y seleccione”Ejecutar como administrador“.
- Para detener el servicio de cola de impresión, escriba “spooler de parada neta“.
- Comience escribiendo “spooler de inicio neto“.
Arreglo 2 – Borrar cola de impresión
Es posible que un elemento dañado esté atascado en la cola de impresión. Utilice uno de estos métodos para borrar la cola de impresión y luego reinicie la cola de impresión.
Solución 3: limpieza de impresoras
El software de la impresora que está dañado puede estar instalado y hacer que la cola de impresión se bloquee. Sigue estos pasos.
- Selecciona el “comienzo“Botón, luego escriba”impresoras“.
- Abierto “Dispositivos e impresoras“.
- Haga clic con el botón derecho y seleccione “Retire el dispositivo”En cualquier impresora que ya no use. Una vez eliminados, inicie la cola de impresión y compruebe si funciona.
- Si Print Spooler aún falla, elimine el resto de sus impresoras, luego reinstale las que todavía usa usando la última versión del software del controlador de la impresora.
Arreglo 4: borrar las referencias de la impresora
Si los pasos anteriores no funcionan, querrá intentar limpiar manualmente cualquier referencia a sus impresoras eliminando las claves del registro. Siga los pasos de esta publicación para limpiar el registro de elementos relacionados con sus impresoras, luego intente reinstalar la impresora.
Solución 5: escanear en busca de malware y virus
Si ha llegado hasta aquí, podría deberse a que su computadora tiene un virus o malware que está causando problemas con la cola de impresión. Recomiendo ejecutar un escaneo con ambos Malwarebytes y Antivirus AVG.
Arreglo 6 – Empezar de nuevo
Una vez tuve una computadora en la que seguía recibiendo errores de la cola de impresión después de intentar todos los pasos anteriores. Intenté iniciar sesión como un usuario de Windows diferente y pude instalar bien la impresora. Terminé eliminando el perfil del usuario en la computadora y comencé de nuevo. Con suerte, estos pasos también le funcionarán.