Facebook lanzó su primera política para luchar contra la información errónea sobre las vacunas el jueves. De acuerdo con la política, la información errónea antivacunas no se mostrará regularmente en las páginas y grupos públicos de las personas, las fuentes de noticias y las páginas y grupos privados, y los widgets de recomendación en el sitio web.
¡Conozcamos la historia detrás de la decisión!
¿Por qué este anuncio?
Después de Pinterest y YouTube, ahora Facebook se une a la liga para combatir la desinformación sobre las vacunas. La decisión se tomó después de semanas de presión por parte de legisladores y defensores de la salud pública para actuar contra el contenido antivacunas.
Facebook dijo en su anuncio,
“Estamos explorando formas de compartir información educativa sobre las vacunas cuando las personas se encuentran con información errónea sobre este tema. Las principales organizaciones mundiales de salud, como la Organización Mundial de la Salud y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU., han identificado públicamente engaños verificables sobre vacunas. Si estos engaños de vacunas aparecen en Facebook, tomaremos medidas contra ellos”.
Después de un brote de sarampión en el noroeste del Pacífico en enero, el representante de California, Adam Schiff, envió al director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, y al director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, una carta que importa con el método utilizado por las grandes empresas tecnológicas para mostrar contenido antivacunas y los obligó a tomar medidas.
Schiff escribió,
“Los algoritmos que impulsan estos servicios no están diseñados para distinguir la información de calidad de la información errónea o engañosa. Y las consecuencias de eso son particularmente preocupantes para los problemas de salud pública”.
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¿Cómo reaccionaron otras empresas al impulso de Schiff?
YouTube, el mes pasado, dijo que dejaría de publicar publicidad en los canales que promocionan contenido antivacunas. Además, el sitio para compartir videos dijo claramente que estos videos están sujetos a su política que viola la monetización de videos con contenido “peligroso y dañino”.
La semana pasada, Schiff publicó otra carta abierta instando a Amazon a revisar el contenido antivacunas en el sitio web; la empresa parece haber eliminado los documentales antivacunas de los resultados de búsqueda de Amazon Prime Video.
En febrero, Facebook reconoció la carta de Schiff y dijo que la compañía estaba “trabajando en cambios adicionales” para “reducir la distribución de información errónea relacionada con la salud”. Sin embargo, hasta el día de hoy no se han revelado planes de ejecución.
¿Cómo planea Facebook combatir esto?
Facebook dijo que utilizará ML (aprendizaje automático) y revisión humana manual para detectar y disminuir tipos específicos de información errónea contra las vacunas, incluida la mentira de que las vacunas inducen el autismo. Facebook también mencionó que eliminará los grupos y páginas antivacunas de las secciones de grupos y páginas recomendadas. Estos widgets de recomendación han sido un método importante utilizado por las comunidades antivacunas para expandirse en la plataforma.
Facebook ha planeado bloquear los anuncios que contengan contenido antivacunas y eliminar las alternativas de orientación de anuncios como las “controversias sobre vacunas”. Si dichas cuentas continúan promoviendo información errónea contra las vacunas mediante anuncios, Facebook puede mutilarlas.
Esta política se extenderá a Instagram. Esto significa que los hashtags Anti-vax no se verán en las páginas de hashtags de Instagram, y también se bloquearán todos desde la pestaña Explorar de Instagram.
¿Es suficiente?
La mayoría de las herramientas de Facebook para verificar información errónea y contenido peligroso dependen del sistema de avisos de la plataforma, que se ha calificado de simplificado en exceso. Una de las desventajas del sistema de alerta en términos de moderación de las comunidades antivacunas es que los administradores de los grupos antivacunas dudan en marcar cualquier tipo de contenido antivacunas como “noticias falsas”.
Ahora, Facebook usará las mismas herramientas de inteligencia artificial que se usan para revisar y analizar el contenido de los feeds públicos y utilizarlos dentro de grupos cerrados, generalmente favorecidos por los antivacunas.
Entonces, la pregunta es: ¿funcionará o Facebook necesita trabajar para que sus herramientas sean más aptas y complicadas? ¿Qué piensas?