Si su sistema Windows 10 falla, es bueno saber que tiene herramientas para ayudarlo a revivirlo, sin perder ningún dato.

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Microsoft hizo todo lo posible para garantizar que Windows 10 sea un sistema operativo sólido, pero aún puede encontrar una situación que haga que su sistema se vuelva inestable. Podría sufrir una infección de virus desagradable, instalar una aplicación de software incompatible o incluso instalar un controlador de dispositivo desvencijado. Cualquiera sea la causa, la herramienta Recovery Drive de Windows 10 puede ayudarlo a revivir un sistema inestable sin perder sus datos.
Usar Reset This PC con la opción Keep My Files esencialmente realizará una nueva instalación de Windows 10 mientras mantiene intactos todos sus datos. Más específicamente, cuando elige esta opción de la Unidad de recuperación, encontrará y hará una copia de seguridad de todos sus datos, configuraciones y aplicaciones. Luego instalará una copia nueva de Windows y restaurará los datos, la configuración y las aplicaciones que se instalaron con Windows 10. Cuando su PC se reinicie, simplemente inicie sesión con su mismo nombre de usuario y contraseña y busque todos sus datos.
Ahora, es importante recordar que el uso de Restablecer esta PC con la opción Conservar mis archivos no respalda ni restaura ninguna aplicación de escritorio que haya instalado. El razonamiento es que una aplicación de escritorio instalada recientemente podría ser la causa de la inestabilidad. Para ayudarlo a recordar qué aplicaciones de escritorio tenía instaladas, la herramienta Restablecer esta PC creará una lista de las aplicaciones que no se guardaron o restauraron, para que pueda decidir si desea reinstalarlas.
Echemos un vistazo más de cerca a cómo funciona Restablecer esta PC con la opción Conservar mis archivos.
Que necesitas
Para ejecutar Restablecer esta PC con la opción Conservar mis archivos como describiré en este artículo, necesitará haber creado una Unidad de recuperación. (Consulte Prepárese: cree una unidad de recuperación de Windows 10 para obtener una descripción de ese proceso). Si está utilizando una unidad de recuperación de disco óptico, o por alguna razón no pudo usar la opción Hacer copia de seguridad de los archivos del sistema en la unidad de recuperación, todavía puede usar Restablecer esta PC con la opción Conservar mis archivos. Solo necesitará tener algún tipo de medio de instalación de Windows 10, ya sea USB o DVD.
Puede crear sus propios medios de instalación de Windows 10 utilizando el Herramienta de creación de medios de Windows 10 de Microsoft.
Ejecutando Restablecer esta PC con la opción Conservar mis archivos
Ejecutar Reset This PC con la opción Keep My Files es realmente fácil. Llevará algún tiempo completarlo, pero es una operación sencilla. Después de que su sistema se inicie desde la Unidad de recuperación y seleccione la opción Solucionar problemas> Restablecer esta PC. Seleccionará la opción Conservar mis archivos, como se muestra en Figura A.
Figura A

Seleccione el mosaico Restablecer esta PC, luego seleccione Conservar mis archivos.
Luego se le pedirá que elija el sistema operativo de destino, como se muestra en Figura B. Al principio, esta parece ser una pregunta redundante. Pero supongo que si tuviera una configuración de arranque dual, este paso tendría más sentido.
Figura B

Seleccione el mosaico de Windows 10.
En un momento verá la pantalla Restablecer esta PC, que describe lo que proporcionará esta opción (Figura C).
Figura C

Después de leer la información en la pantalla, haga clic en el botón Restablecer.
En caso de que el texto de la captura de pantalla sea un poco confuso, enumeraré la información aquí.
El restablecimiento:
- Elimina todas las aplicaciones y programas que no vinieron con esta PC
- Cambiar la configuración a sus valores predeterminados
- Reinstale Windows sin eliminar sus archivos personales
Para continuar, haga clic en el botón Restablecer. (Si es necesario, se le pedirá que inserte el medio de instalación de Windows 10 en este punto). El sistema se reiniciará y comenzará a realizar la primera etapa del procedimiento, como se muestra en Figura D, que incluye guardar sus archivos de datos y configuraciones
Figura D

Su sistema se reiniciará y comenzará la primera etapa del procedimiento de reinicio.
Durante la siguiente etapa del procedimiento, el sistema comienza a instalar Windows, como se muestra en Figura E. Cuando el recuento porcentual alcanzó el 99%, pensé que estaba listo para terminar, pero en realidad se mantuvo en la marca del 99% durante bastante tiempo. En mi sistema de prueba, todo el procedimiento tardó unos 40 minutos en completarse y, por supuesto, el sistema se reinició varias veces.
Figura E

Durante la segunda etapa del procedimiento, el sistema comienza a instalar Windows.
Después del reinicio final, aparecerá la pantalla de inicio de sesión y podrá iniciar sesión con el mismo nombre de usuario y contraseña, como siempre lo ha hecho. Cuando inicie sesión por primera vez, aparecerán algunas de las pantallas estándar asociadas con la primera ejecución de Windows 10.
Una vez que todo esté completo y vea el escritorio, busque un archivo HTML llamado Aplicaciones eliminadas. Abra el archivo en Microsoft Edge y verá una pantalla similar a la que se muestra en Figura F.
Figura F

El archivo Aplicaciones eliminadas contiene una lista de todas las aplicaciones que se eliminaron durante la operación de reinicio.
Como puede ver, esta lista muestra todas las aplicaciones que se eliminaron de mi sistema de prueba durante la operación de reinicio. En este punto, puede comenzar a reinstalar sus aplicaciones de escritorio. A continuación, puede volver a trabajar en un sistema estable.
¿Cuál es tu opinión?
Ahora que sabe cómo funcionan Restablecer esta PC y la opción Conservar mis archivos, estará listo para usarlo si surge la necesidad. ¿Alguna vez ha tenido que utilizar este procedimiento? Si es así, ¿devolvió su sistema a un estado estable? Comparta sus comentarios en el hilo de discusión a continuación.