Buenas! volvemos otra vez con este post que deseamos que te sea práctico y resuelva tus cuestiones ¡Comenzamos!
Uno de mis clientes tuvo un problema cuando intentaba actualizar de Windows 7 Home Premium a Professional usando la herramienta Windows Anytime Upgrade. En lugar de que funcionara como de costumbre, terminaron recibiendo el siguiente mensaje:
Windows Anytime Upgrade was not successful
La única solución lamentable que le ofrece es volver a intentar la actualización, que no funciona. Al hacer clic en el Conéctese para resolver este vínculo de problema tampoco parece llevarte a ningún lado útil. Después de investigar un poco, descubrí cuál era el problema y finalmente pude actualizar la PC del cliente.
Básicamente, se debió al hecho de que Windows Update había descargado el Service Pack 1 en la computadora, pero el cliente no lo instaló. Por eso, Windows Anytime Upgrade piensa que se trata de una especie de instalación parcial y bloquea la actualización.
En este artículo, lo guiaré a través de las posibles soluciones. Si aún tiene problemas o recibe este error, publique un comentario aquí e intentaré ayudarlo.
Método 1 – Microsoft Fixit
Es posible que pueda evitar tener que hacer nada descargando y ejecutando la solución Microsoft Fixit para este problema en particular. Puede descargarlo aquí directamente desde Microsoft:
Si eso no soluciona el problema, sigue leyendo.
Método 2: desinstalar Windows 7 SP1
Lo siguiente que puede intentar hacer es desinstalar SP1 y luego intentar ejecutar Anytime Upgrade. Para hacer esto, debe ejecutar el símbolo del sistema como administrador. Haga clic en comienzo, escribir CMD y luego haga clic derecho en cmd.exe y elige Ejecutar como administrador.
En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17514
Ese comando es para Windows 7 de 32 bits. Si está ejecutando Windows 7 de 64 bits, debe escribir este comando:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514
Continúe y salga del símbolo del sistema y luego reinicie la computadora. Ahora intente realizar una actualización de Windows en cualquier momento y vea qué sucede.
Método 3: desinstalar SP1 Beta
Si instaló la versión beta de Windows 7 SP 1, entonces debe desinstalarla. Nuevamente, son dos comandos diferentes, uno para 32 bits y otro para 64 bits. Solo tiene que abrir un símbolo del sistema elevado como mostré en el Método 2. Luego, ejecute el siguiente comando para 32 bits:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17105
Y ejecute este para 64 bits:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17105
Si todavía tiene problemas con la actualización de Windows Anytime Upgrade fallando o dando un mensaje de error, publique un comentario aquí e intentaré ayudarlo. ¡Disfrutar!