La pantalla azul de la muerte (BSOD) generalmente ocurre cuando ocurre un error crítico y Windows no puede recuperarlo y repararlo automáticamente. Para identificar la causa de la pantalla azul, debe configurar Windows para crear minivolcado en cada bloqueo.
Método 1: habilitar la creación de minivolcado mediante las propiedades del sistema
- Presione la tecla de Windows y R para que aparezca el cuadro Ejecutar y escriba SystemPropertiesAdvanced y presione Entrar para abrir la ventana Propiedades del sistema.
- Clickea en el Configuraciones botón debajo de “Inicio y recuperación” sección.
- Las opciones de volcado de memoria se encuentran en la sección “Escribir información de depuración”. Por defecto, es Volcado de memoria automático. Simplemente cámbielo a “Volcado de memoria pequeña (256 KB)“Y haga clic en Okay.
- Siempre que su PC presente una pantalla azul, automáticamente recopilará información de diagnóstico y la almacenará en un archivo de minivolcado que puede encontrar en el directorio C: Windows Minidump.
Método 2: habilitar la creación de minivolcado mediante el ajuste del registro
- Abra el Editor del Registro y busque la siguiente ubicación:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCrashControl - En el lado derecho, haga doble clic en el DWORD de 32 bits CrashDumpEnabled y cambie su valor del valor predeterminado 7 a 3.
- 0x0: Ninguno
- 0x1: volcado de memoria completo
- 0x2: volcado de memoria del kernel
- 0x3: volcado de memoria pequeña (64 KB)
- 0x7: volcado de memoria automático
- Debe reiniciar Windows para que los cambios de registro surtan efecto.
Método 3: habilitar la creación de minivolcado mediante el símbolo del sistema
- Abra el símbolo del sistema como administrador. Ingrese el siguiente comando para averiguar qué tipo de volcados de memoria está utilizando.
wmic RECOVEROS get DebugInfoType
- Si desea habilitar la creación de minivolcado, ejecute el siguiente comando:
wmic RECOVEROS set DebugInfoType = 3
- Cuando termine, reinicie su computadora.
El archivo de minivolcado se almacena en formato binario. Para ver y analizar su contenido, debe utilizar el software de terceros como WinDbg o BlueScreenView.