Imagine que está actualizando su PC con Windows a Windows 10 y, durante la configuración, aparece “no se puede actualizar” pero “no se necesita ninguna acción”. error, ¿qué vas a hacer? Con esta notificación, Microsoft no le da una pista de lo que podría estar mal, a diferencia de los otros errores.
Esto te hace indefenso ya que no puedes hacer nada al respecto. Pero no te preocupes, tenemos una solución. En esta publicación, discutiremos cómo identificar y conocer el error “Qué necesita su atención” que aparece durante la instalación de Windows 10.
Nota: No cierres la ventana, minimízala
“Lo que necesita tu atención”
Cada vez que aparece la notificación, un sistema operativo debe proporcionar información relacionada con el error. Esto hace que sea fácil lidiar con el mensaje de error. De lo contrario, el usuario podría estar realizando acciones sin tener idea y perdiendo el tiempo.
Microsoft lanzó la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 y es posible que muchos de los usuarios se hayan encontrado con “Esta PC no se puede actualizar a Windows 10”.
El motivo de esta notificación podría ser cualquier cosa, podría ser un software, un servicio o un controlador que no sea compatible con esta nueva versión de Windows 10. Además, se menciona que “No se necesita ninguna acción”. Windows Update le mostrará que descargue esta versión de Windows 10, una vez que su computadora esté lista.
Bueno, sabemos que la notificación dice No se necesita ninguna acción, pero eso no significa que no haremos nada, ¿verdad?
¿Qué pasaría si pudiéramos saber qué software, servicio o controlador está causando el problema y resolverlo para obtener Windows Update? Sin embargo, Microsoft no nos dice cuál es.
Por lo tanto, debe hacerse cargo y verificar esto por sí mismo en los archivos de registro.
Pasos para ver los archivos de registro de instalación de Windows
Puede consultar los archivos de registro para ver qué está causando el problema. Para averiguarlo, presione Windows y E para obtener el Explorador de archivos y escriba esta ruta en la barra de direcciones:
C:$WINDOWS. ~WSFuentesPanther
Nota: Asegúrate de haber marcado Elementos ocultos por debajo Vista Pestaña para ubicar $WINDOWS. ~WS
Obtendrá muchos archivos en esta carpeta, busque CompatData_ que tiene formato .xml. También puede ver un par de archivos con el mismo nombre, luego busque el más reciente.
Haga doble clic en el archivo para abrir y comprobar el contenido. Se recomienda abrir el archivo en Microsoft Edge. Así que haga clic derecho en el archivo y haga clic en Abrir con -> Microsoft Edge.
Este archivo puede decirle cuál es el motivo del error; sin embargo, encontrar el motivo puede ser complicado.
Si su Windows dice que su controlador no estaba en condiciones de obtener la actualización, navegue hasta DriverPackages y verifique si
MigraciónBloque=”Verdadero”
Si existe, significa que los controladores relacionados con los archivos no son compatibles con la nueva versión de Windows.
Ahora ya sabe qué está causando el problema, pero ¿cómo solucionarlo? El archivo que puedes ver está en formato .INF. Debe relacionarlo con un controlador para saber qué controlador es el culpable.
Para saberlo, debe ir a la carpeta de archivos INF. Para eso, presione Windows y E para obtener el Explorador de archivos y en la barra de direcciones escriba:
C:WindowsINF
Ubique para encontrar los archivos inf que están causando el problema.
Una vez que haya localizado los archivos, haga doble clic sobre ellos para abrirlos. Los archivos se abrirán en el Bloc de notas. Puedes ver una descripción de cada archivo para que sepas para qué sirve. Esto le daría una mejor idea de lo que podría estar causando el problema.
Ahora que sabe cuál es el problema, díganos cómo solucionarlo.
Una vez que sepa que ciertos controladores están causando el obstáculo, puede desinstalarlos.
Para eso, sigue estos pasos:
Paso 1: Escriba Activar o desactivar características de Windows en el cuadro de búsqueda y presione Intro.
Paso 2: Obtendrá la ventana Características de Windows.
Paso 3: Ahora ubique los controladores y elimine la marca de verificación junto a ellos y haga clic en Aceptar para completar la acción.
No se preocupe, esto no será permanente, siempre puede reinstalarlos usando el mismo proceso, después de la actualización.
Además, si encuentra algún otro controlador de hardware o aplicación que esté obstaculizando la actualización, desinstálelo hasta la actualización.
Una vez que haya eliminado el problema, reanudemos la actualización.
- Para eso, debe presionar la tecla Windows y E para obtener el Explorador de archivos y escribir
C:$WINDOWS.~BTFuentesPanther en la barra de direcciones.
- Localizar compatscancache.dat archivarlo y eliminarlo.
Una vez eliminado, puede hacer clic en el botón Actualizar y continuar con el proceso de instalación.
De esta manera, puede deshacerse de la notificación Lo que necesita su atención y obtener la nueva actualización de mayo de 2019 de Windows 10 en su computadora.
Bueno, sabemos que esto es mucho para obtener una nueva actualización de Windows 10 y ¿no sería más fácil si Microsoft mismo sugiriera cuál es el problema y qué hacer? Sin embargo, Que necesita tu atención es mejor que Algo sucedió, que solía aparecer antes durante la instalación.
¿Resolvió tu problema? Comparta sus experiencias y sus pensamientos relacionados con el problema en la sección de comentarios a continuación.
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