Sus aplicaciones hacen mucho por usted y siempre es emocionante encontrar una nueva. Eso hace que sea doblemente frustrante cuando encuentras la aplicación perfecta y no puedes descargarla.
Cómo arreglar las aplicaciones de Android que no descargan:
Paso # 1: Verifique su conexión a Internet
Puede parecer una tontería, pero a veces las cosas más básicas son la solución que necesitamos. ¿Está funcionando la conexión a Internet de su teléfono inteligente?? Ya sea que utilice Wi-Fi o dependa de datos móviles, el primer paso debe ser verificar su conexión.
Baje el tono de notificaciones de su teléfono inteligente Android y verifique el ícono de Wi-Fi o el ícono de datos móviles para ver si está encendido. Si ninguno de los íconos está encendido, debe activar la conexión para asegurarse de que su dispositivo pueda conectarse a Internet.
¿No funcionó? Aquí hay algunas otras soluciones.
Paso # 2: reinicia tu teléfono Android
Reinicie su dispositivo para ver si eso soluciona su problema. A veces, un simple reinicio puede solucionar cualquier problema que tenga su teléfono.
A veces, sin embargo, esto puede ser una solución temporal. Si es así, pruebe estos otros pasos.
Paso n. ° 3: asegúrese de que el Administrador de descargas esté activado
El Administrador de descargas debe estar activado para permitir que las aplicaciones se descarguen. Asegúrate de que esté encendido por yendo a Configuración luego Aplicaciones o Gestor de aplicaciones.
Habrá pestañas en el parte superior de tu pantalla. Desliza hacia la izquierda o hacia la derecha en la pestaña que dice Todo y luego busca el Administrador de descargas y tócalo para ver si está encendido o apagado. Si está apagado, toque Habilitar para habilitar el administrador de descargas e intente descargar la aplicación nuevamente.
Paso # 4: use datos móviles en lugar de Wi-Fi
Si no puede descargar aplicaciones, intente apagar su Wi-Fi y usar datos móviles. A veces, las redes Wi-Fi bloquean el puerto 5228, el puerto que usa Google Play.
Baja el tono de notificación y toque el icono de Wi-Fi para apagarlo. Asegúrese de que los datos móviles estén activados haciendo clic en el icono de datos móviles. Reinicia tu teléfono, vaya a Google Play e intente reanudar la descarga de la aplicación.
Paso # 5: actualice la fecha y la hora en su teléfono
Si el La hora o la fecha de su teléfono inteligente Android es incorrecta, puede causar problemas con los servidores de Google. Asegúrate de que sea correcto.
Vaya a Configuración y toque Fecha y hora. Desactive la fecha y hora automáticas y la zona horaria automática si están encendidas. Configure manualmente la fecha y la hora para que sean incorrectas.
A continuación, desea tocar el botón de la pantalla de inicio y volver a fecha y hora. Esta vez, cambie la fecha y la hora para que sean correctas y vuelva a activar Fecha y hora automáticas y Zona horaria automática.
Paso # 6: Limpiar la caché y los datos de Google Play
A veces, limpiar el caché de Google Play puede resolver el problema de descarga de aplicaciones. Los archivos temporales en su caché pueden llenarlo rápidamente. Se volverán a crear una vez que vuelva a utilizar la aplicación.
Antes de borrar su caché, asegúrese de anotar cualquier contraseña o nombre de usuario porque no se guardarán cuando borre su caché.
Ahora ve a Configuración y toca Aplicaciones o Gestor de aplicaciones. Busque la aplicación Google Play Store, tócalo y busca Borrar caché. Toque Borrar caché para eliminar los archivos de caché.
Si eso no funciona, siga los mismos pasos anteriores pero ir a Borrar datos. prensa OK cuando se le advierte que se eliminarán todos los datos. Una vez que se borran los datos, regrese a Google Play Store para intentar reiniciar la descarga.
Paso # 7: borre la caché de los servicios de Google Play
Google Play Services es la forma en que sus aplicaciones se comunican con diferentes secciones de su teléfono. Se asegura de que las notificaciones automáticas se envíen a su teléfono y permita que se sincronice. Un problema con el caché o los datos puede hacer que las aplicaciones no se descarguen.
Vaya a Configuración y toque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones. Una vez que encuentre Google Play Services, tóquelo y luego busque la opción Borrar caché. Tócalo también.
Si eso no funciona, intente los mismos pasos que el anterior, pero toque Borrar datos en su lugar. Deberá tocar Aceptar para confirmar que desea eliminar los datos.
Reinicie su teléfono Android y vea si funciona.
Paso # 8: reinstale las actualizaciones de Play Store
Existe la posibilidad de que tenga un problema con una actualización de Play Store. Abre tu teléfono Ajustes, toque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones y buscar Google Play Store. Ir a Google Play Store y toca Desinstalar actualizaciones.
Se le preguntará si desea volver a cambiar la aplicación Play Store a la configuración de fábrica.. prensa OK.
Vuelve a la pantalla de inicio de tu teléfono y espera a que la aplicación Play Store se actualice a la última versión.
Paso # 9: Instale la actualización del sistema
Otra posibilidad es su teléfono no está ejecutando la última versión del sistema operativo Android. Abre la aplicación de configuración de tu teléfono, haga clic en Acerca de o Actualizaciones del sistema y, si hay una actualización disponible, siga las instrucciones que le da su teléfono para instalarla en su dispositivo.
Paso # 10: Actualice la configuración de sincronización de datos
Actualizar la configuración de sincronización de datos puede resolver su problema con las aplicaciones que no se descargan. Vaya a Configuración y luego toque Cuentas o Cuentas y sincronización.
Dependiendo de la versión de Android que esté utilizando, verá una opción que dice datos de fondo o verá tres puntos en la parte superior derecha que le permite abrir un menú desplegable. Si debe desplegar el menú, busque Auto Sync Data. Si busca datos en segundo plano, tóquelo para desactivarlo. De cualquier manera, espere 30 segundos antes de volver a encenderlo para restaurar la sincronización automática de sus datos.
Paso # 11: restablece tu cuenta de Google
Si ninguna de estas soluciones funciona, intente restablecer su cuenta de Google. Tenga en cuenta que esto eliminará la cuenta y significará que comenzará de nuevo. Asegúrese de conocer el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Google antes de continuar.
A continuación, baje el tono de notificación de su dispositivo y toque en Configuración. Buscar cuentas y tócalo, luego toque en Google para verificar la cuenta de Google de su dispositivo. Toque el icono que desea eliminar, toca el ícono de Menú representado por tres puntos en la parte superior derecha y busque en el menú desplegable Eliminar cuenta. Tócalo para eliminar completamente la cuenta.. Si tiene más de una cuenta de Google, considere eliminarlas todas.
Regresar a Configuración y Cuentas. Busque la opción de Añadir cuenta, tócalo y comience a agregar cuentas de Google a su teléfono. Una vez que haya terminado, vuelva a intentar descargar la aplicación desde Play Store.
Paso # 12: restablece tu teléfono a la configuración de fábrica
Si ninguna de estas soluciones funcionó, intente restaurar su teléfono a la configuración de fábrica. Su dispositivo volverá a la configuración que tenía cuando lo compró. Eso significa que se eliminarán todas las aplicaciones y datos de terceros, incluida la configuración personalizada, ya que el teléfono volverá a la configuración predeterminada. Eso significa que es importante asegurarse de que se realice una copia de seguridad de todos los datos importantes.
Si tiene una copia de seguridad de sus datos, desmarque la opción para crear una copia de seguridad antes de continuar. Si no es así, verifíquelo para que esté encendido. A continuación, mire hacia la parte inferior de la pantalla para restablecer la configuración de fábrica. Tócalo y confirma que quieres continuar..
Su teléfono Android se reiniciará automáticamente después de que se complete el reinicio.
Paso # 13: mensaje de espacio insuficiente
Si recibe este mensaje, es más fácil saber por qué no puede descargar aplicaciones. Tu teléfono no tiene lugar para ponerlos.
Busque en su teléfono para ver si hay fotos o videos que puede mover a su computadora o eliminar. Es posible que también tenga que desinstalar algunas aplicaciones para descargar otro. Para desinstalar aplicaciones, vaya a Configuración y toque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones. Toca aplicaciones está dispuesto a desinstalar y la opción de la desinstalación aparecerá. Toque para continuar con desinstalar sus aplicaciones.
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