Según los informes, los usuarios de iPhones han tenido problemas para que su iPhone se reinicie inesperadamente, incluso durante una llamada telefónica. Un comportamiento tan errático puede afectar su capacidad para disfrutar de su iPhone.
Puede haber una variedad de causas para que su iPhone se reinicie al azar, lo que dificulta su solución. Puede ser cualquier cosa, desde un problema de software hasta ejecutar demasiadas aplicaciones.
El iPhone sigue reiniciándose: cómo solucionar este problema:
Paso # 1: hacer un restablecimiento completo
Siempre comience de manera simple cuando intente solucionar un problema con su iPhone. Eso incluye simplemente hacer un restablecimiento completo de su iPhone.
Para hacerlo prensa y mantén presionado el botón de encendido / apagado y botón de inicio simultáneamente. Manténgalos presionados durante unos 10 o 20 segundos hasta que vea aparecer el logotipo de Apple en la pantalla.
Paso # 2: cerrar aplicaciones
El problema podría ser que tiene demasiadas aplicaciones ejecutándose. Es posible que ni siquiera lo sepa si la aplicación aún se está ejecutando en segundo plano. Tener demasiadas aplicaciones ejecutándose en segundo plano puede causar problemas con su iPhone. Cerrarlos Para completar, toque el botón de inicio de su iPhone dos veces y luego deslice el dedo hacia arriba en las aplicaciones para cerrarlas.
Paso # 3: Actualiza el iOS de tu iPhone
Siempre existe la posibilidad de que su sistema operativo necesite una actualización. Las actualizaciones de su iOS incluyen correcciones para varios problemas y errores y podría estar provocando que su teléfono se reinicie de forma aleatoria.
Verifique su iPhone para ver si tiene instalado el software más reciente. Vaya a Configuración en su iPhone, luego abra General y luego Actualización de software. Instale una actualización si hay alguna disponible. Su iPhone se reiniciará automáticamente una vez que se actualice el software.
También puede utilizar iTunes para actualizar su software.
Paso # 4: Actualice las aplicaciones
Es posible que el problema no sea el software de su iPhone. Podría ser una aplicación.
Las actualizaciones de aplicaciones son como actualizaciones de su sistema. Comúnmente corrigen errores que pueden hacer que su teléfono actúe de manera errática cuando está en uso.
Abra la tienda de aplicaciones y busque actualizaciones en la parte inferior de su iPhone. Toque Actualizaciones y, si lo desea actualiza todas tus aplicaciones, grifo Actualizar todo. De lo contrario, puede elegir qué aplicaciones desea actualizar.
Teniendo en cuenta que es posible que no sepa qué aplicación está causando el conflicto, puede ser bueno actualizar todas las aplicaciones por si acaso. Por lo general, es una buena idea tener la versión más actualizada de las aplicaciones.
Paso # 5: Solucionar problemas de aplicaciones
Las aplicaciones generalmente no causan problemas como el reinicio de un iPhone, pero es mejor intentarlo todo. Piense en cuando su iPhone comenzó a reiniciarse por sí solo. ¿Hubo alguna aplicación nueva que instaló en ese momento? Si es así, desinstálelo y vea si el problema está solucionado.
Su iPhone también tiene una sección de diagnóstico que verifica las aplicaciones. Ir Configuración> Privacidad> Diagnóstico y uso> Datos de diagnóstico. Esto le dirá si hay aplicaciones que sean especialmente problemáticas. Vea si hay alguna aplicación en la lista repetidamente y, de ser así, elimínela.
Paso # 6: Verifique la memoria y elimine aplicaciones
Su iPhone puede actuar de manera extraña cuando no le queda mucha memoria de almacenamiento. Si este es el caso, tiene sentido eliminar algunas de sus aplicaciones.
Ir Configuración> General> Almacenamiento y uso de iCloud. Puede tocar Administrar almacenamiento para ver cuánto espacio de almacenamiento le queda. Si busca en Disponible, verá una lista de aplicaciones ordenadas según la cantidad de espacio de memoria que ocupan. Considere eliminar las aplicaciones que no necesita, especialmente si están cerca de la parte superior de la lista.
Paso # 7: restablece la configuración de tu iPhone
A veces, restablecer la configuración de su iPhone puede funcionar y evitar que su iPhone se reinicie de forma errática. No borra ninguna aplicación o dato, por lo que vale la pena intentarlo. Abra Configuración y vaya a General> Restablecer> Restablecer todos los ajustess. Esto restaurará la configuración de su iPhone a los valores predeterminados de fábrica.
Paso # 8: Enciende y apaga el celular
Ha habido informes de encender y apagar su celular solucionando el problema. Ir Configuración> Celular / Móvil> Activar / Desactivar datos móviles. Apáguelo y luego vuelva a encenderlo.
Paso # 9: Retire su tarjeta SIM temporalmente
Otra solución informada es quitar la tarjeta SIM. A veces, un iPhone se bloquea en un ciclo de reinicio y causa un problema con su conexión con su operador. Saque su tarjeta SIM de su iPhone, espere unos segundos y vuelva a colocarla, luego vea si solucionó el problema.
Paso # 10: revisa tu batería
Es posible que el problema no esté en absoluto con tu iPhone. Puede ser con la batería de tu iPhone.
Comience a cargar su iPhone y vea si tiene los mismos problemas de reinicio. Si no es así, es una señal de que podría ser tu batería. Comuníquese con su operador si su iPhone aún está cubierto por una garantía o, si no, solicite una batería de reemplazo.
Paso # 11: borre el contenido y la configuración de su iPhone
Este es un tipo de cosa de último recurso, pero si ha leído hasta aquí en el artículo, es donde puede estar. Antes de hacer cualquier otra cosa, haga una copia de seguridad de sus datos en iCloud o iTunes. Esto borrará los datos, la música, las fotos y la configuración del iPhone.
Una vez que tenga una copia de seguridad, vaya a Configuración y toque General> Restablecer> Borrar todo el contenido y la configuración. Net ingrese su contraseña y luego toque Borrar iPhone. Después de que se reinicie, puede configurar su iPhone como un nuevo dispositivo o restaurarlo desde la copia de seguridad.
Si estos consejos no funcionan, puede que sea el momento de ponerse en contacto con su operador o con la tienda Apple.