Windows 10 es un sistema operativo ampliamente utilizado en todo el mundo y está diseñado desde cero para ser fácil de usar y fácil de llevar. Sin embargo, esto ciertamente no significa que sea perfecto. Hay varios problemas que pueden surgir en Windows 10 y le mostraremos cómo resolver uno de los más temidos: la pantalla negra.
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Cómo arreglar una pantalla negra en Windows 10 durante la instalación
Si se encuentra con una pantalla negra durante el proceso de instalación de Windows 10, dependiendo de su hardware, esto aún podría significar que la instalación está progresando en segundo plano.
Lo primero que debe hacer en esta situación es dejar la pantalla negra hasta por 6 horas si su computadora es particularmente lenta. Cuanto mejor sea su hardware, más rápido será el proceso, pero siempre vale la pena intentar darle a Windows la oportunidad de solucionar el problema.
Si después de este tiempo no ha sucedido nada, mantenga presionado el botón de encendido de su máquina durante 10 segundos para forzarla a apagarse. Desenchufe todo lo que no sea esencial (todo menos el teclado, el mouse y la pantalla principal) e intente reiniciar su máquina y reinicie el proceso de instalación.
Si aún tiene problemas, intente instalar Windows desde una unidad USB de arranque.
Verifique las conexiones de su monitor
Suena tonto, pero la solución más obvia suele ser la correcta. Asegúrese de verificar las conexiones entre su PC y su monitor, y el cable de alimentación de su monitor.
Si su monitor no muestra una luz de espera cuando lo conecta a la alimentación, podría ser un problema con el cable de alimentación o incluso con el propio monitor.
Si obtiene una luz de encendido en espera pero no puede obtener una señal de su máquina, intente usar otra conexión u otro cable.
Obliga a que tu pantalla se despierte
También es posible que Windows 10 simplemente no detecte su pantalla. Use su teclado para presionar la tecla de Windows + Ctrl + Shift + B, lo que activará a la fuerza su pantalla.
Inicie en modo seguro para solucionar el problema de la pantalla negra
Arrancar en modo seguro inicia Windows 10 con solo los programas y aplicaciones esenciales en ejecución, por lo que si esto funciona, sabrá que algo que se está ejecutando en su computadora es la raíz del problema.
En la pantalla de inicio de sesión cuando enciende su PC, mantenga presionada la tecla Shift y haga clic en el botón de encendido en la parte inferior derecha de la pantalla, luego seleccione reiniciar.
Si no puede ver nada porque su pantalla ya está en negro, presione el botón de encendido y reinicie su máquina nuevamente. Haga esto tres veces y activará la función de reparación automática de Windows 10. Siga las instrucciones a continuación.
- Haga clic en el menú de inicio avanzado y luego presione Solucionar problemas.
- Haga clic en opciones avanzadas.
- Dirígete a Configuración de inicio.
- Haga clic en el botón Reiniciar.
- En la configuración de inicio, presione 5 o F5 para ingresar al modo seguro con funciones de red.
Cómo reinstalar su controlador de video
Un problema con la pantalla podría ser que el controlador de video esté causando problemas, por lo que es una buena idea intentar reinstalarlo.
- Presione su tecla de Windows + X y diríjase a su Administrador de dispositivos.
- Expanda sus adaptadores de pantalla, haga clic derecho en su adaptador de pantalla y seleccione Desinstalar.
- Presione Aceptar para confirmar y luego desinstale su computadora.
Windows reinstalará automáticamente el controlador de pantalla cuando se inicie nuevamente, por lo que si hubo un problema, ahora debería solucionarse.