¿Ha logrado bloquear su teléfono? Que no cunda el pánico, todos hemos estado allí antes y probablemente volveremos a estar allí en algún momento. Le mostraremos cómo volver a ponerse en funcionamiento.
Si ha olvidado su patrón, PIN o contraseña y no puede acceder a su teléfono, no se preocupe, no todo está perdido. Si bien las pantallas de bloqueo son deliberadamente difíciles de acceder por diseño, tenemos un par de formas posibles de evitarlas.
Administrador de dispositivos Android
La solución más inmediata que me viene a la mente es utilizar el Administrador de dispositivos Android. Deberá iniciar sesión en su cuenta de Google para esto, y solo funcionará en los dispositivos más modernos, pero puede acceder a este servicio desde cualquier dispositivo que desee.
Si el servicio ha recogido su dispositivo, haga clic en el “botón Bloquear”. Luego, se le pedirá que ingrese una nueva contraseña que reemplazará el método de bloqueo actual en el teléfono. Toque el botón de bloqueo nuevamente para confirmar el nuevo código.
Si el Administrador de dispositivos no detecta su dispositivo, actualice la página varias veces. Debería llegar allí eventualmente. También puede intentar una actualización completa (CTRL + F5) que también borrará su efectivo.
¿Sabía que puede configurar su canción favorita como alarma en su teléfono inteligente Android? Descubra cómo hacerlo aquí.
La función ‘Patrón olvidado’
Si está utilizando una versión anterior de Android, a saber, 4.4 o inferior, podrá usar la función ‘Patrón olvidado’. Si no ha podido desbloquear su teléfono 5 veces, aparecerá un mensaje. En la parte inferior derecha de la pantalla, verá un “Patrón olvidado?” botón. Tócalo.
Luego puede ingresar los detalles de su cuenta de Google y Google le enviará un correo electrónico con su nuevo código de desbloqueo.
Servicio ‘Find My Mobile’ de Samsung
Si tiene un dispositivo Samsung, esta sería una buena opción, sin embargo, si no ha configurado su cuenta Samsung antes de esto, no funcionará.
Al igual que con el administrador de dispositivos, encontrará el botón ‘Bloquear mi pantalla’ en el lado izquierdo. Ingrese un nuevo pin en el campo en la parte superior y luego presione el botón de bloqueo en la parte inferior de la pantalla. Después de unos momentos, su contraseña cambiará y podrá acceder por teléfono con el pin que acaba de configurar.
El restablecimiento de fábrica
Nos estamos moviendo hacia algunas medidas un poco más drásticas ahora, pero si tiene todos sus datos respaldados y no hay nada en su teléfono sin lo que no pueda vivir, un restablecimiento de fábrica es una buena manera de comenzar de nuevo.
Sin embargo, existen controles para detener los restablecimientos de fábrica, por lo que necesitará su información de inicio de sesión de Google para completar este paso.
El método exacto de restablecimiento de fábrica variará ligeramente de un teléfono a otro, por lo que es mejor buscar primero cómo hacerlo en su modelo. Tendrás que ingresar al menú del cargador de arranque de Android y luego ir al modo de recuperación. A continuación, busque el camino a “Borrar datos / restablecimiento de fábrica”.
Es en este punto que se le pedirá que ingrese la información de su cuenta de Google
Omitir una pantalla de bloqueo que no está en stock con el modo seguro
Si la pantalla de bloqueo con la que tiene problemas es de una aplicación de terceros y no la pantalla de bloqueo estándar que viene con el teléfono, puede omitir esto iniciando el teléfono en modo seguro.
Abra el menú de encendido en la pantalla de bloqueo y luego mantenga presionada la opción “Apagar”. Luego se le preguntará si desea iniciar en modo seguro, confirme esto y cuando el teléfono se inicie, la pantalla de bloqueo se desactivará.