Si ha estado en sitios como YouTube mientras usaba su nueva computadora brillante con Windows 8 con IE 11, es posible que se haya encontrado con un problema muy molesto en el que el navegador se bloquea o se bloquea sin razón aparente. En realidad, está relacionado principalmente con IE 11 porque varios clientes se han quejado de que el navegador también falla en Windows 7.
Internet Explorer y Flash normalmente funcionan bien juntos, pero con el lanzamiento de IE 11 y ciertos problemas con las últimas versiones de flash, ha habido muchas más fallas y congelaciones de las que le gustaría lidiar. Si tiene problemas en un sitio específico como YouTube, hay una solución fácil. Si se trata de un problema más general, tendrá que solucionarlo un poco más. Siga leyendo para saber cómo podemos hacer que flash e IE 11 vuelvan a funcionar sin problemas.
Congelación de YouTube en IE 11
Comenzaré con los problemas de YouTube / Flash / IE 11 primero porque he escuchado esa queja más de mis clientes. Parece suceder en Windows 7 y Windows 8 / 8.1 en la página de inicio o mientras mira ciertos videos. Básicamente, hay dos opciones que tiene que intentar y solucionar este problema.
1. Cambiar al reproductor HTML5 en YouTube – No todos los videos pueden reproducirse con el reproductor HTML5 más nuevo de YouTube, pero muchos sí. Puede configurar el reproductor de YouTube para usar HTML5, si es posible, yendo a la página de registro de HTML5:
En primer lugar, deberá utilizar un navegador compatible. IE 11 es compatible y debería ver una serie de marcas de verificación verdes que lo indican.
En la parte inferior, verá un Solicita el reproductor HTML5 botón. Continúe y haga clic en eso y ahora ese navegador utilizará por defecto el reproductor HTML5 en lugar del predeterminado. Sin embargo, esto no solucionó el problema para todos y, dado que no es posible reproducir todos los videos en YouTube con el reproductor HTML5, aún se encontrará con el problema de congelación y bloqueo. Sin embargo, sigue siendo una buena idea habilitar esto de todos modos.
2. Habilitar el filtrado ActiveX – No entraré en muchos detalles, pero habilitar el filtrado ActiveX bloqueará la carga de ciertas aplicaciones y contenido interactivo en el navegador. De forma predeterminada, está deshabilitado, pero habilitarlo soluciona el problema de congelación en YouTube. Puede dejarlo habilitado para otros sitios, pero tenga en cuenta que podría hacer que un juego o video no se cargue correctamente. Probablemente no se encontrará con ese problema, pero si lo hace, puede deshabilitarlo nuevamente.
Para habilitar el filtrado ActiveX, presione el ALT en su teclado mientras IE 11 está abierto y luego haga clic en Herramientas y simplemente haga clic en Filtrado ActiveX.
Si regresa y hace clic en Herramientas nuevamente, verá que tendrá una marca de verificación junto a él, lo que significa que ahora está habilitado. Reinicie el navegador e intente visitar YouTube nuevamente y vea si ocurre el problema.
Solucionar problemas generales de Flash
Si tiene problemas con el flash en otros sitios como Facebook o en otro lugar, es posible que las soluciones anteriores no funcionen o que no tenga la opción. Además, habilitar el filtrado ActiveX puede resultar molesto, ya que puede bloquear el contenido de otros sitios. En ese caso, todavía hay algunos pasos que puede seguir para resolver el problema.
Revertir Flash a la versión anterior
Si comenzó a tener este problema después de instalar la última versión de Adobe Flash, es posible que deba volver a una versión anterior. Varios clientes informaron que instalaron la última versión de flash y luego experimentaron fallas. Sin embargo, antes de volver a una versión anterior, asegúrese de tener la última versión absoluta porque Adobe está al tanto del problema y probablemente lanzará una solución, por lo que si no tiene la última versión más reciente, primero debe actualizar a la última y solo volver a una versión anterior si eso tampoco funciona.
Puede seguir la guía de Adobe para instalar una versión anterior de Flash, que lo guía paso a paso por el proceso. Entonces tendrás que visitar el Página de archivo de Flash Player y desplácese hacia abajo hasta la siguiente lista:
Antes de hacer esto, querrá verificar qué versión de flash ha instalado. Puede hacerlo haciendo clic en el icono de engranaje en la parte superior derecha y haciendo clic en Administrar titlesonly.
Ahora haga clic en Barras de herramientas y extensiones y deberías ver Objeto flash de onda de choque enumerados. Si no lo ve, debe abrir una página web que tenga contenido flash real. Puede visitar esta página antes de ir al cuadro de diálogo administrar titlesonly:
http://helpx.adobe.com/flash-player.html
Verá la versión flash en la sección de la parte inferior. Ahora puede descargar una versión anterior de la página de archivo después de desinstalar la versión actual, por supuesto.
Desactivar el modo protegido mejorado
IE 11 en Windows 7 y Windows 8 viene con una función llamada Modo protegido mejorado habilitado de forma predeterminada. En Windows 8.1, en realidad está deshabilitado y eso se debe a que estaba causando muchos problemas. Puede verificar que esté deshabilitado yendo al ícono de ajustes nuevamente, pero esta vez haciendo clic en Opciones de Internet.
Clickea en el Avanzado pestaña y luego desplácese hacia abajo hasta casi la parte inferior del cuadro de lista. Allí verá una opción llamada Habilitar el modo protegido mejorado. Asegúrate de que no esté marcado. Asegúrese de reiniciar IE 11 y luego vuelva a intentarlo con los sitios infractores.
Configuración de la vista de compatibilidad
También puede intentar agregar el sitio que está causando problemas a la opción de vista de compatibilidad en IE 11. Esto parece solucionar el problema para ciertos usuarios en ciertos sitios. Para hacer esto, haga clic en el icono de engranaje y elija Configuración de la vista de compatibilidad.
Continúe y escriba el nombre del sitio web como youtube.com o cualquier sitio que esté causando que IE 11 se bloquee o se congele. No es una solución de inyección segura, pero ayuda.
Desactivar Adobe Flash
Como último recurso, puede intentar desactivar Adobe Flash. Obviamente, la desventaja aquí es que no podrá ver contenido flash, pero podría estar bien en sitios que admiten automáticamente HTML5, como YouTube, etc. También puede darse el caso de que realmente no le importe el contenido flash en un sitio en particular, pero no quiero que IE 11 siga fallando y congelando, en cuyo caso deshabilitar el flash por completo sería la mejor opción.
Para hacer esto, siga las mismas instrucciones anteriores que le había mostrado para encontrar la versión flash instalada en su sistema (haga clic en el ícono de ajustes, haga clic en Administrar titlesonly).
Verás un Inhabilitar botón en la parte inferior derecha. Personalmente, no me importa el flash y nunca lo he necesitado realmente, así que lo mantengo desactivado. Con el flash desactivado, ya no tienes que preocuparte de que IE 11 se congele. Si se ha encontrado con otra solución o solución para este problema, no dude en publicarla en los comentarios. ¡Disfrutar!