Tengo una computadora portátil Lenovo Yoga 3 Pro que no pudo arrancar el otro día. El usuario detuvo las actualizaciones de Windows en el medio y no pudo volver a ingresar después. La unidad de arranque está cifrada con BitLocker y todo lo que obtuve al encender la computadora portátil es una pantalla azul de nada.
El síntoma de esta pantalla azul de nada indica que algo anda mal con el cifrado. Entonces, el primer paso que intenté fue encontrar una manera de descifrar la unidad de arranque.
Como no puedo iniciar el sistema para usar la GUI de BitLocker para realizar el descifrado, utilicé un USB de instalación de Windows 10 para iniciar la ventana del símbolo del sistema en el modo de recuperación. También utilizo la clave de recuperación de BitLocker para desbloquear la unidad de arranque en el camino.
Una vez que entré, usé la línea de comando Administrar-BDE para descifrar la unidad de arranque con el siguiente comando:
manage-bde -off c:
El proceso de descifrado puede tardar mucho en finalizar. Déjelo funcionando después del comando y use el siguiente comando para verificar el estado.
manage-bde -status
Asegúrese de que el descifrado esté completamente hecho antes de reiniciar la computadora.
Si no desbloqueó la unidad durante el arranque, aún puede usar la misma línea de comando para desbloquear la unidad antes de descifrarla.
manage-bde -unlock "recovery-key"
La computadora portátil Yoga 3 pudo volver a la vida después de que la unidad de arranque fue descifrada y reiniciada.
Dos conclusiones clave de este incidente son:
- Debe proteger su clave de recuperación de BitLocker para casos como este.
- Puede BitLocker cifrar y descifrar una unidad usando su línea de comando, Administrar-BDE.
