Facebook es una de las plataformas de redes sociales más populares y tiene más de mil millones de usuarios en todo el mundo. Sin embargo, algunas personas recientemente han recibido el “Esta persona no está disponible en este momento Facebook Messenger” error que les impide poder chatear con una persona en particular. En este artículo, nos hemos propuesto solucionar completamente este problema utilizando algunas soluciones convenientes.
Esta persona no está disponible en este momento
Asegúrese de seguir todos los pasos con precisión y de leer los motivos por los que se activa este mensaje de error en primer lugar. Este error se activa principalmente cuando la persona con la que desea chatear lo ha bloqueado en la plataforma. Sin embargo, puede haber otras razones por las que recibe este mensaje de error.
¿Qué causa el error “Esta persona no está disponible” en Facebook?
Después de revisar algunas guías de solución de problemas, llegamos a la conclusión de que las siguientes son algunas de las razones más importantes por las que se produce este error en primer lugar.
- Bloqueo: En la mayoría de los casos, el mensaje de error “Esta persona no está disponible en este momento” se muestra en su pantalla si el usuario en cuestión lo ha bloqueado en la plataforma de redes sociales y, por lo tanto, le ha impedido ver su actividad en línea. . Si ese es el caso, no hay ninguna solución y no podrá interactuar con ellos hasta que lo desbloqueen.
- Desactivación de cuenta: A veces, el usuario puede haber desactivado su cuenta y, debido a esto, nadie en la plataforma de redes sociales podrá ver su actividad porque la cuenta ha sido marcada como inactiva por parte de Facebook. Hasta que la persona reactive su cuenta, no podrás interactuar con ella.
- Deshabilitado por Facebook: Facebook tiene un conjunto de políticas y reglas que todos los usuarios deben cumplir estrictamente. Si un usuario viola cualquiera de estas reglas o pautas, Facebook deshabilitará su cuenta y, después de esto, es posible que obtenga el error Esta persona no está disponible al intentar ver o enviar un mensaje a su perfil.
- Bloqueado en Messenger: Facebook y su mensajero funcionan como entidades separadas y, por lo tanto, si alguien le ha bloqueado para que no pueda enviarle un mensaje en el mensajero de Facebook, recibirá el error “Esta persona no está disponible en este momento” al intentar enviarle un mensaje en el mensajero de Facebook. .
- Caché dañado: También es posible que el caché de la aplicación se haya dañado y, debido a esto, esté recibiendo el mensaje Esta persona no está disponible en este momento. Por lo tanto, le recomendamos que borre este caché y luego verifique si el mensaje desaparece.
Ahora que se ha familiarizado con la mayoría de las razones detrás de este error, finalmente podemos avanzar hacia la implementación de las correcciones.
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Antes de que empieces:
Antes de continuar con las correcciones que se enumeran a continuación, es importante que reinstale ambas aplicaciones, es decir, Facebook y Messenger, ya que la reinstalación es el paso más básico para resolver casi la mayoría de los errores relacionados con el software. A veces, puede perder su conexión a Internet, pero es posible que no aparezca, especialmente cuando está conectado a través de una red VPN. Esto puede restringirle el envío de mensajes y, por lo tanto, se mostrará el mensaje de error. Para evitar esto, asegúrese de estar conectado a una conexión a Internet sólida y de utilizar un navegador actualizado.
Reparar el mensajero de Facebook: esta persona no está disponible en este momento:
Solución 1: Iniciar sesión a través de otra ID de Facebook
Una gran posibilidad de que ocurra este error puede ser que la otra persona te haya bloqueado en Facebook. Para verificar esto, puede buscarlos desde la página de Facebook de otra persona. Por ejemplo, puede buscar a través de la identificación de Facebook de su amigo o hermano y si aparecen sus credenciales, entonces afirma que esa persona lo ha bloqueado.
Solución 2: Verificación del estado de la cuenta
A veces, este mensaje de error también aparece cuando la otra persona ha desactivado su cuenta de Facebook, pero el perfil de Messenger sigue estando allí. Por lo tanto, debe asegurarse previamente del estado de la cuenta de la otra persona para confirmar la causa de este error. Para ello, inicia sesión en la aplicación de Facebook y escribe el nombre de la persona en la barra de búsqueda. Si no puede localizar la identificación de esa persona en los resultados de la búsqueda, muestra que el usuario ha desactivado su cuenta personal.
Cuenta de Facebook desactivada
Solución 3: busque una cuenta personal deshabilitada
La identificación de Facebook de una persona puede desactivarse por muchas razones, lo que a su vez puede dar lugar a este mensaje de error. Puede suceder cuando la cuenta personal de la otra persona no cumple con los Términos de Facebook, lo que incluye la promoción de conductas desleales, acoso, uso de nombres falsos, burlas, etc. Entonces, para verificar esto, abra la aplicación de Facebook o inicie sesión a través de la sitio web de escritorio y escriba el nombre de la persona en la barra de búsqueda. Si no puede localizar el perfil personal de ese usuario, significa que la cuenta de esa persona específica ha sido deshabilitada.
Solución 4: verificar la eliminación de la cuenta
También puede ocurrir que el usuario con el que quieres conectarte en Facebook haya borrado su cuenta personal de Facebook dando lugar a este mensaje de error. Por lo tanto, es mejor confirmar que la cuenta de la otra persona no se haya eliminado de forma permanente de Facebook.
Comprobar cuenta eliminada
Solución 5: busque el bloqueo de Facebook Messenger
En un escenario en el que puede ver a la otra persona como activa en Messenger pero no puede enviarle un mensaje, es muy probable que le haya bloqueado para que no le envíe mensajes, pero este bloqueo no se propaga a las llamadas. Además, de hecho, hay una opción separada para bloquear llamadas y mensajes en Messenger y la cuenta puede aparecer como activa si la otra persona no te ha bloqueado por completo. Para solucionar esto, verifique si la llamada de messenger se realiza y, si lo hace, probablemente significa que se le bloqueó el envío de mensajes debido a que se activa el error ‘esta persona no está disponible en este momento’.
Solución 6: Conéctese con el usuario a través de una solicitud de mensaje
Puede intentar conectarse con el usuario iniciando sesión en su cuenta de Facebook directamente y luego enviando una solicitud de mensaje a la otra persona. La persona del otro lado puede optar por aceptar la solicitud de mensaje y usted puede iniciar un nuevo hilo de conservación con ella.>
Envío de solicitud de mensaje
Solución 7: Supervise la configuración de su cuenta
El mensaje de error “esta persona no está disponible en este momento” también puede aparecer si ha bloqueado a la otra persona de su cuenta de Facebook. Para verificar esto, proceda con los siguientes pasos:
- Inicie sesión en su aplicación de Facebook, abra el menú y desplácese hasta “Ajustes”. Posteriormente, haga clic en “Configuraciones de la cuenta” y navegue a continuación para encontrar la opción de “Bloqueo”.
Elija bloqueo
- Revisa toda la lista para descubrir a las personas que han sido bloqueadas de tu cuenta de Facebook. Si el nombre de esa persona específica también está incluido en esa lista, simplemente haga clic en el “Desatascar” botón.
Desbloquear contactos
- Ahora intente enviar el mensaje nuevamente y vea si el problema se solucionó.
Solución 8: compruebe si está bloqueado
Puede darse el caso de que la otra persona te haya bloqueado en Facebook y por eso no puedas enviarle un mensaje. Para verificar esto implemente los siguientes pasos:
- Abra la aplicación Messenger en su dispositivo móvil y navegue hasta la barra de búsqueda ubicada en la parte superior de la aplicación.
- Aquí escriba el nombre del usuario con el que desea conectarse y toque para seleccionar la ID de los resultados de búsqueda.
- Una vez que se abre la conversación, escriba cualquier mensaje en el cuadro de chat e intente entregarlo haciendo clic en el “Enviar” icono.
- Verifique si aparece algún mensaje en la aplicación que le asegure si está bloqueado o no.
Solución 9: eliminar ID del modo de eliminación
Muchas veces sucede que cuando una persona decide eliminar su cuenta, la identificación permanece en el modo de eliminación. Cuando una cuenta está pendiente de ser eliminada la otra persona no puede enviar los mensajes de texto ni visitar su perfil y puede aparecer este error. Por lo tanto, es necesario que el usuario elimine su perfil del modo de eliminación para evitar que ocurra este problema.
Solución 10: Borrar caché de aplicaciones
Cuando sucede que puede enviar un mensaje en la aplicación Messenger usando su PC de escritorio pero no puede hacerlo usando su teléfono móvil, intente borrar el caché de la aplicación Messenger. Para hacerlo sigue estos pasos:
- Desbloquee su teléfono móvil y abra el dispositivo “Ajustes”.
- Aquí, localiza el “Aplicaciones” opción y haga clic para abrirla.
- Toque en el “Mensajero” aplicación de la lista de “Aplicaciones abiertas recientemente” en la cima.
- Luego haga clic en “Almacenamiento” y toque “Limpiar cache”.
Borrar caché de Messenger
- Finalmente, los datos guardados en el Mensajero Se eliminará el caché y ahora puede verificar si esta persona no está disponible en este momento, el problema persiste o no.
Solución 11: Espere la actualización del perfil de Facebook
En el caso de que su perfil de Facebook funcione perfectamente bien pero no sea el caso del otro, es posible que Facebook esté actualizando su cuenta a la última versión disponible. También puedes asegurarlo buscando los perfiles de otras personas en Facebook. En tal escenario, la única solución es esperar casi cuatro o cinco horas y luego volver a consultar.
Solución 12: informe su problema
Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funciona para usted, el último remedio es informar su problema en Facebook. También puede optar por adjuntar más detalles, como una captura de pantalla del error o una descripción detallada. Para reportar un problema en Facebook sigue estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Facebook, ya sea desde su PC o dispositivo móvil, y haga clic en el icono superior derecho de su perfil de Facebook.
- Desde aquí seleccione “Ayuda y apoyo” y luego haga clic en “Reportar un problema”. Siga las instrucciones en pantalla para ayudar a informar su mensaje de error en Facebook.
Reportar un problema
- Finalmente, recibirá una respuesta de Facebook después de un tiempo para ayudar a resolver el problema de Facebook: esta persona no está disponible en este momento.
Solución alterna:
A veces pueden ocurrir errores aleatorios que impiden que los perfiles se carguen en Facebook. Si dicho error afecta el perfil de alguien, no podrá enviarle un mensaje ni verlo en su lista de amigos. Lo único que puede hacer es esperar un tiempo mientras el error se soluciona por sí solo.
