El error más común conocido como “No se puede conectar a su servidor DHCP” es un error muy común entre los usuarios de Xbox y ocurre cuando tu consola no logra conectarse a la red. Esto significa que el servidor DHCP no pudo asignar a su consola un Protocolo de Internet. El servidor DHCP es parte del enrutador y su tarea es asignar direcciones IP a diferentes dispositivos en su hogar para conectarse a Internet.
Mensaje de error
¿Qué causa este error?
Principalmente, hay dos cosas que pueden ser la razón detrás de la “No puedo conectarme a su servidor DHCP” error.
- Configuración de tu consola que permite que el servidor le asigne una IP.
- Configuración de la Servidor DHCP.
La causa más común detrás de este error es que si hay otro dispositivo al que se le asigna la misma IP que la IP de su consola, se producirá este error.
¿Qué hacer si aparece el error “No se puede conectar a su servidor DHCP” en Xbox One?
Solución 1: solución manual de problemas del servidor DHCP
Al principio, si se produce este error, intente solucionarlo siguiendo algunos pasos básicos y compruebe si vuelve a aparecer.
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- Apaga tu consola durante unos 5 minutos.
- Apague su enrutador durante unos 5 minutos.
- Después de que hayan pasado 5 minutos, encienda tanto el enrutador como la consola.
- presione el Menú botón en su control remoto.
- Haga clic en Ajuste y luego haga clic en Red.
Configuración de red
- Localiza el Configuración de red Ventana y seleccione Conexión de red de prueba opción.
Probar conexiones de red
Solución 2: Asigne una IP estática a su Consola a Xbox One
Este error puede ocurrir debido a la IP dinámica de su consola. Necesitas asignar una estática a tu consola. Siga los pasos a continuación para resolver este problema.
- Enciende tu consola.
- Clickea en el Menú en la pantalla de inicio de Xbox.
- Navegar a Ajustes y haga clic en él.
- Ahora haga clic en Red y luego abrir Ajustes avanzados.
Configuración de red
- En esta ventana, verás configuración de ip. Copie esta IP en una hoja de papel para su uso posterior.
- Verás un Dirección MAC sección bajo la configuración de IP. En esa sección, ingrese la dirección de 12 dígitos de la conexión que está utilizando en su hogar.
- Ahora abra el navegador y escriba su puerta de enlace predeterminada en la barra de búsqueda.
- Ahora necesita acceder a la interfaz de su enrutador. Para hacer esto, ingrese su nombre de usuario y contraseña predeterminados que se proporcionan en la etiqueta en el costado de su enrutador.
- Ahora haga clic en el botón de radio en frente de la Habilitar asignación manual opción.
- Ahora busque una ventana para ingresar la dirección MAC y la dirección IP que anotó anteriormente.
- Clickea en el Agregar e inicie el juego para comprobar si se produce este error.
Solución 3: pruebe con un puerto diferente
Si aún aparece este error, intente reemplazar el cable o cambiar el puerto ethernet. Siga los pasos a continuación para hacer esto.
- Apaga tu consola y tu módem.
- Desconecte el cable Ethernet de ambos dispositivos.
- Enchufe este cable en un puerto diferente de su enrutador o módem.
- presione el Menú botón en su control remoto.
- Haga clic en Ajuste y luego haga clic en Red.
Configuración de red
- Localiza el Configuración de red Ventana y seleccione Conexión de red de prueba opción.
Probar conexiones de red
Solución 4: pruebe el puerto Ethernet
Si aún recibe este error, intente probar el puerto Ethernet. Siga los pasos a continuación para resolver este problema.
- Desconecte el cable Ethernet que conecta su Xbox al módem.
- Ahora ve a tu computadora y desconecta el cable ethernet que está conectando tu computadora a tu módem.
- Conecta el cable a la Xbox One que sacaste de la computadora.
- Ejecute una prueba de su conexión a Xbox One Live.
Si esto tampoco resuelve el problema, entonces debe haber un problema con su hardware. Por ejemplo, su cable puede estar roto o el puerto puede no estar funcionando. Si este es el problema, repare su hardware.
