Verizon Comunicaciones Inc. es una empresa multinacional estadounidense que ofrece soluciones tecnológicas y de comunicaciones innovadoras basadas en la próxima evolución en tecnología y rendimiento.
Recientemente, un problema que han informado los usuarios de teléfonos móviles que utilizan los servicios provistos por Verizon es que cuando intentan enviar un mensaje a una persona en particular, el mensaje no se envía y aparece un error en la pantalla que dice: “problemas generales causan el código 98”. Es muy esencial que conozca la causa de este molesto error y cómo puede solucionarlo. Por lo tanto, hemos investigado y reunido todas las posibles soluciones a este problema en un solo lugar para que pueda solucionar este problema técnico en su dispositivo muy fácilmente y nunca encontrarlo en el futuro.
Código de error 98
¿Qué te impide enviar SMS en tu Smartphone?
Hay numerosos factores desencadenantes informados que podrían estar causando esta falla en su dispositivo celular. Después de una investigación exhaustiva, hemos recopilado e indexado las razones más comunes de este error a continuación:
- El error 98 podría surgir en su dispositivo celular si la persona a la que intenta enviar un SMS ha obstruido Uds.
- En el 70 % de los casos, encontrará el código de causa 98 Error de problemas generales si el teléfono inteligente del destinatario se ha ejecutado sin minutos o desconectado del servicio.
- El error 98 puede ocurrir en su dispositivo si el dispositivo que está utilizando se ha vuelto anticuado ahora.
Consejos previos:
Si se encuentra con este error por primera vez, siga los remedios más básicos para resolver este problema antes de pasar a cualquier solución principal que se explica a continuación.
- Presione el botón de encendido de su teléfono inteligente y manténgalo presionado hasta que le pida Reiniciar o Apagado el dispositivo.
- Toque en Apagado y espere a que el dispositivo se apague por completo. Mantenga el dispositivo apagado durante cinco minutos.
- Mientras tanto, saque la bandeja Sim de su teléfono con la ayuda de un Expulsor de Sim herramienta.
- Saque el Sim y vuelva a insertarlo después de limpiarlo con un pañuelo de papel.
- Ahora, presione el botón de encendido y manténgalo presionado hasta que el dispositivo se reinicie y, tan pronto como se reinicie, intente enviar el mensaje de texto a alguien y verifique si el error desapareció o no.
¿Qué debe hacer si encuentra el código de error 98 en su teléfono inteligente?
Solución 1: borrar mensajes y registros de llamadas
Los registros de mensajes y llamadas son las aplicaciones esenciales del sistema en cada dispositivo celular que mantienen un registro de todas las llamadas anteriores realizadas y mensajes enviados y recibidos. Si los mensajes de su teléfono inteligente o los registros de llamadas están llenos, es posible que encuentre este error y la mejor manera de evitarlo es borrar estos registros y ver si vuelve a encontrar este problema.
- Abre el Registro de llamadas de su teléfono inteligente y toque el botón de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Navegar a Historial de llamadas y luego toque nuevamente el botón de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
Historial de llamadas
- Seleccione Borrar todo el historial para borrar los registros de llamadas de su móvil.
Borrar todo el historial
- Ahora abre el Mensajes aplicación en su teléfono inteligente y toque el botón de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla y seleccione Eliminar todos los hilos opción para borrar todos los mensajes en su teléfono.
Eliminar todos los hilos
- Reinicie su teléfono y verifique si el problema persiste y si aún existe, continúe.
Solución 2: borre los datos y la caché de mensajes
cachés son los scripts o archivos que se almacenan en su dispositivo y si los datos o el caché en su dispositivo no cargan la información adecuada sobre una determinada aplicación, entonces la forma más eficiente de deshacerse de esto error es borrarlos de la configuración.
- Vaya a la configuración de su teléfono inteligente y seleccione aplicaciones.
aplicaciones
- Localiza el Mensajes opción y seleccione Almacenamiento.
Mensajes
- Ahora toque en ambos Limpiar cache y Borrar datos opciones para borrarlos.
Borrar caché y datos
- Reinicie su teléfono y verifique si el error 98 desapareció o no.
S0lución 3: agregue tiempo de servicio al dispositivo de su Destinatario
En la mayoría de los casos informados por los usuarios, la razón más común detrás del problema del error 98 es que el dispositivo del destinatario se ha quedado sin minutos de llamadas o sus facturas anteriores no se han pagado. Cuando este es el caso, si hace clic en el enviar botón, encontrará este error y al mismo tiempo, aparecerá un mensaje de error en la pantalla del teléfono inteligente del destinatario notificándole que no tenía fondos suficientes para enviar o recibir mensajes de texto.
Este problema solo se puede eliminar si el propietario del teléfono llama a su proveedor de servicios y le pide que agregue Tiempo de servicio a su teléfono inteligente.
Solución 4: actualice su dispositivo
Todos los dispositivos celulares funcionan con la ayuda de algún Sistema Operativo instalado en ellos (Por ejemplo Androide). Estos dispositivos siguen recibiendo nuevas actualizaciones del sistema operativo en las que se corrigen los errores de la versión anterior y también se mejoran algunas características. Si encuentra problemas generales que pueden causar un problema con el código 98, es posible que su dispositivo necesite una actualización del sistema. Siga los pasos a continuación para deshacerse de este problema:
- Ve a la Ajustes de su teléfono inteligente y seleccione Acerca del teléfono.
Acerca del teléfono
- Ahora, toca Actualizacion del sistema e instalar cualquier actualización si está disponible.
Actualizacion del sistema
- Después de actualizar el sistema, reinicie su dispositivo y vea si el problema está resuelto.
Solución 5: habilite el acceso Premium a SMS en su aplicación de mensajería
Premium SMS utiliza un código corto único para ser enviado desde su dispositivo celular y los cargos incurridos se facturan a sus créditos móviles. Si no puede utilizar el servicio de mensajería ofrecido por su proveedor de servicios, vaya a la configuración de su teléfono inteligente y habilite el Acceso SMS Premium para asegurarse de que esta falla se resuelva.<
- Vaya a la configuración de su teléfono inteligente y seleccione aplicaciones.
aplicaciones
- Localizar Mensajes y seleccione aplicación de SMS y luego toque en Acceso Especial en la sección Avanzado.
- Toca Acceso SMS Premium y selecciona Permitir siempre.
