Si su Discord está atascado en la pantalla de conexión, puede seguir nuestra guía de solución de problemas para solucionarlo. Hay muchas causas para este problema, lo que significa que tendremos que pasar por cada paso de solución de problemas uno por uno hasta que se resuelva.
Primero comenzaremos con las soluciones más fáciles, pero nos hemos asegurado de incluir cualquier solución potencial, por lo que si ha tenido problemas con Discord que no se conecta, debería resolverlos una vez que haya probado cada paso de esta guía.
Compruebe si hay problemas de interrupciones
Lo primero que puede hacer cuando Discord se bloquea al conectarse es verificar si hay algún problema de interrupción actual. Si el servidor de Discord está experimentando problemas, no podrá pasar la pantalla de conexión. Visitar status.discordapp.com para ver el estado actual del servidor.
La página que ve mostrará los últimos 90 días; puede colocar el cursor sobre las barras amarillas o rojas para ver más detalles. Las barras rojas significan interrupciones y esto puede afectar su capacidad para iniciar sesión.
Si hay una barra roja en el extremo derecho, o un anuncio de mantenimiento aquí, significa que hoy hay una interrupción en vivo. Puedes visitar el Twitter de la discordia para obtener actualizaciones, pero en este punto todo lo que puede hacer es esperar a que se resuelvan los problemas del servidor.
Verifique la configuración de fecha y hora
Elegir cualquier otra cosa que no sea la configuración automática de hora y fecha en Windows 10 puede causar algunos problemas con Discord funcionando correctamente. Incluso si parece que es el momento adecuado, es mejor verificar que haya configurado el tiempo para que sea automático.
- Primero, cierre Discord haciendo clic en el mostrar iconos ocultos en la parte inferior izquierda de la barra de tareas. Botón derecho del ratón Discordiay haga clic en Cerrar discordia.
- Una vez que Discord esté cerrado, abra el menú Inicio y escriba hora. Haga clic en Cambiar la fecha y la hora en los resultados de la búsqueda.
- En la nueva página, asegúrese de que el conmutador Establecer la hora automáticamente y Establecer la zona horaria automáticamente están encendidos.
- Abre Discord de nuevo. Si Discord no se conecta, intente el siguiente paso a continuación.
Ejecute un análisis de Malwarebytes
Es posible que el malware le impida conectarse a Discord. Usted puede descargar Malwarebytes gratis y luego ejecutar un escaneo.
Una vez que se haya instalado Malwarebytes, abra Malwarebytes y haga clic en Escanear en el tablero principal. Espere a que finalice el escaneo. Si se encontró algún malware, colóquelo en cuarentena y reinicie su PC.
Intente conectarse a Discord nuevamente. Si Discord aún se atasca al conectarse, intente los otros pasos a continuación.
Desactivar proxies
Los proxies deben estar desactivados para que Discord se conecte, así que siga los pasos a continuación para desactivarlos.
- En Windows, abra el menú de inicio y escriba Opciones de Internet.
- Haga clic en opciones de Internet en el menú de búsqueda.
- Clickea en el Conexiones pestaña, luego haga clic en Configuración de LAN.
- En Proxy Server, asegúrese de Utilice un servidor proxy … está desmarcado y luego haga clic en Okay.
Cambiar DNS
Discord funciona mejor cuando se usa el DNS de Google o Cloudflare. Te explicaremos como puedes cambia tu DNS a Google.
- Abre el Menu de inicioy buscar Panel de control.
- Seleccione Centro de redes y recursos compartidos.
- A la izquierda, haga clic en Cambiar la configuración del adaptador.
- Haga clic con el botón derecho en la conexión a Internet que está utilizando actualmente y haga clic en Propiedades.
- Haga doble clic Protocolo de Internet versión 4 y abrirá una nueva página.
- Seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS.
- Ingrese 8.8.8.8 y 8.8.4.4 en el primer y segundo cuadro, respectivamente.
- Hacer clic Okay.
Repita los pasos para Protocolo de Internet versión 6 pero entra 2001: 4860: 4860 :: 8888 en la primera caja y 2001: 4860: 4860 :: 8844 en la segunda caja.
Permita que la discordia más allá de su firewall
Debe asegurarse de que Discord esté permitido en su Firewall para que pueda conectarse.
- Para hacer esto, presione la tecla de Windows y escriba Firewall de Windows Defender.
- Hacer clic Firewall de Windows Defender con seguridad avanzada.
- En el lado derecho de la nueva página, haga clic en Nueva regla, Seleccione Programa y luego haga clic en próximo.
- En la página siguiente, haga clic en Vistazo bajo la Esta ruta del programa opción.
- Navega hasta la ubicación de instalación de Discord. Por defecto esto será C: Users YOURUSER AppData Local Discord.
- Encuentra el Update.exe archivo y haga doble clic en él.
- Una vez que haya seleccionado el archivo correcto, haga clic en próximo y seleccione Permitir esta conexión.
- Hacer clic próximo una vez más, seleccionar todas las casillas para Dominio, Privado y Público, luego haga clic en próximo.
- Agregue Discord como el nombre y luego haga clic en Terminar.
- Abra el menú Inicio nuevamente y escriba firewall de Windows. Esta vez, seleccione Firewall de Windows Defender.
- En la nueva página que se abre, seleccione Permita una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.
- Se abrirá una nueva página. Desplácese hacia abajo y asegúrese de que Discord esté marcado para la red a la que está conectado. Si no está seguro, marque tanto Privado como Público. Para realizar cambios, primero debe hacer clic en el cuadro Cambiar configuración.
Si está utilizando un antivirus con un firewall adicional, también debe permitir Discord en ese firewall. Esto suele ser sencillo y se puede encontrar dentro de su software antivirus. Si no puede encontrarlo, puede ponerse en contacto con su soporte antivirus o buscar ayuda en línea.
Resumen y otros pasos
Con suerte, uno de estos pasos le ha ayudado a solucionar sus problemas con Discord que se atasca en la pantalla de conexión. Si todavía tiene problemas, puede intenta usar una VPN para conectar.
Algunos usuarios han comentado que esto les ha ayudado a conectarse, pero Discord no ha dado oficialmente este consejo. Tú también puedes usa su página de soporte pedir ayuda a Discord directamente. Alternativamente, puede buscar software de chat de equipo alternativo.
