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Surface Pro 3 Pantalla negra: cómo solucionarlo

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Cómo reparar la pantalla negra de Surface Pro 3

Incluso Microsoft Surface no está libre de errores. El hecho de que la tableta no se pueda despertar del modo de suspensión y la pantalla simplemente permanezca negra parece ser un problema común. Pero eso no es motivo para desesperarse: con un poco de habilidad, puede iniciar su Surface Pro como antes.

¿Por qué no arranca Surface Pro?

Es un problema temido entre los usuarios de PC: la pantalla negra. Eso es exactamente lo que tienes con Surface Pro cuando no se enciende.

Otra señal de que tienes este problema es que no sucede nada cuando presionas el botón de encendido y el LED de infrarrojos de Windows Hello se ilumina en rojo. Antes de buscar soluciones innecesarias, Microsoft recomienda que desconecte todos los dispositivos USB y de almacenamiento. A veces, estos interferirán con la función de inicio de Surface Pro.

¿Qué haces si Surface Pro no se inicia?

Si quitar los dispositivos USB no ayuda, intente lo siguiente:

  • conecta un adaptador de corriente: la batería de Surface puede estar agotada. Si presiona el botón de encendido mientras el adaptador de CA está conectado, aparecerá un icono de batería en la pantalla. Cargue Surface de diez a quince minutos antes de seguir utilizándola.
  • utilice una combinación de teclas: es posible que deba reiniciar la pantalla. Esto se puede hacer con una combinación de teclas. Si tiene un teclado conectado, mantenga presionada la tecla «Logotipo de Windows», «CTRL», «SHIFT» y «B» al mismo tiempo. Si está en modo tableta, presione los botones Subir volumen y Bajar volumen tres veces simultáneamente en dos segundos.
  • Forzar el apagado: presione el botón de encendido durante diez segundos. Inicie Surface con el mismo botón que de costumbre.

Surface Pro 3 sobrecalentado: Microsoft promete actualizar

Desde hace algún tiempo, los propietarios de Surface Pro 3 han informado que su equipo se sobrecalienta regularmente, incluso durante actividades más pequeñas como navegar por Internet. También se informa que el ventilador emite sonidos más fuertes de lo habitual y se dice que las tabletas se calientan más de lo que probablemente sea bueno para ellas.

En respuesta a estas quejas de los usuarios, Microsoft ha respondido ahora explicando los problemas asociados con la última tableta: una pequeña cantidad de dispositivos Surface Pro 3 Intel Core i7 tienen el problema de reiniciarse y mostrar incorrectamente el ícono del termómetro en los intentos de reinicio.

La investigación ha demostrado que estos eventos se activan antes de lo requerido, pero solo durante un reinicio y no mientras el dispositivo está funcionando.

En cualquier caso, se planea lanzar una actualización pronto para solucionar este problema y permitir que los usuarios de Surface Pro 3 reanuden el uso normal de su tableta. No se ha anunciado cuándo se entregará la actualización. Sin embargo, es muy probable que el próximo Parche sea pronto.

Revisión de Microsoft Surface Pro 7: diseño casi idéntico a su predecesor

Microsoft no ha cambiado casi nada en el diseño de Surface Pro. Excepto por el reemplazo de la interfaz Mini DisplayPort por un puerto USB-C, Surface Pro 7 es idéntica a su predecesora.

Las dimensiones, el peso y el manejo se han mantenido iguales, lo que no está mal, ya que Surface Pro 6 ya obtuvo una puntuación con la carcasa de aluminio de alta calidad y aspecto noble. En la parte posterior de la unidad de tableta puede desplegar un soporte como de costumbre. Además, las ranuras de ventilación para el hardware bastante potente están ubicadas en una columna.

El interior configurable decide el precio. Puede elegir entre los procesadores Intel Core i3, i5 o i7, una RAM con 4, 8 o 16 GBytes y un tamaño de SSD de 128, 256, 512 o 1024 GBytes.

La versión más barata está disponible por alrededor de 900 USD, la versión premium totalmente equipada por alrededor de 2500 USD. Nuestro modelo de prueba tiene un Core i7, 16 GB de RAM y 256 GB de memoria. Por este modelo (VNX-00003) actualmente paga alrededor de 1700 USD.

Sin embargo, debe tenerse en cuenta que Microsoft ofrece Surface Pro 7 como una tableta pura sin una unidad de teclado, por lo que debe pagar alrededor de 150 USD adicionalmente. Otros accesorios como mouse y bolígrafo también están disponibles en la tienda.

Tableta de 6 pulgadas Microsoft Surface Pro

Surface Pro 7

Como nuestro modelo de prueba de Microsoft Surface Pro 7 contiene un potente procesador Intel Core-i7 de la décima generación, el rápido rendimiento en la prueba no nos sorprende.

El i7-1065G7 con cuatro núcleos, frecuencia de reloj de 1.3 GHz y aumento de 3.9 GHz funciona de manera rápida y confiable. Para tareas de oficina y multimedia, el dispositivo híbrido es tan adecuado como un portátil, como confirman los resultados de la prueba.

La unidad gráfica integrada del procesador Intel también trae juegos de PC gráficamente simples a la pantalla; en la prueba con Rust, sin embargo, obtenemos 41 fps algo accidentados, un chip gráfico dedicado es necesario para un juego adecuado.

Esto solo se encuentra en Surface Book 2 (para pruebas) en los dispositivos híbridos.

La pantalla táctil de 12,3 pulgadas en formato 3: 2 obtiene la marca «muy bien”De nosotros, pero no alcanza la máxima calificación de los dos predecesores. A pesar de la misma resolución (2736 por 1824 píxeles) y la misma buena densidad de píxeles (267 ppi), obtuvieron mejores resultados en nuestras mediciones de brillo y contraste.

Sin embargo, Microsoft Surface Pro 7 aún logra un fuerte brillo máximo de 422 candelas por metro cuadrado, por lo que la pantalla aún se puede leer bien en uso en exteriores.

A cambio, el contraste del tablero de ajedrez es decepcionante; con un valor de 101: 1, Surface Pro 7 está incluso al final de nuestra mejor lista en esta categoría. Según nuestras mediciones, representa el espacio de color RGB estándar al 98 por ciento y, por lo tanto, casi por completo. Estamos satisfechos con la pantalla en general.

Equipo de Surface Pro: finalmente USB-C

Microsoft ha eliminado un antiguo factor de interferencia en el nuevo Surface Pro 7: el dispositivo híbrido ahora tiene una interfaz USB-C.

Pero el fabricante no ha dado el último paso y, por lo tanto, falta el protocolo Thunderbolt 3 para una transferencia de datos súper rápida. Sin embargo, la toma USB-3 incorporada tiene al menos soporte DisplayPort para conectar un monitor externo.

El conector Mini DisplayPort del predecesor desapareció al mismo tiempo. Además, también hay una interfaz USB tipo A, así como el conector Surface-Connect conocido de otras unidades Surface.

Esto se usa para cargar el dispositivo, pero también puede conectar periféricos como la estación de acoplamiento de Microsoft con un concentrador USB. Un conector para auriculares también está a bordo.

La memoria interna de nuestro modelo Pro-7 consta de un SSD de 256 GByte y una RAM de 16 GByte. En comparación, la memoria un poco más pequeña de nuestra variante se incluyó en la calificación, por lo que el dispositivo simplemente perdió la marca de equipo «muy bueno».

Se puede leer una tarjeta de memoria microSD a través de la ranura en la parte posterior de la carcasa. También hay dos sensores de cámara: una cámara principal de 8 megapíxeles con enfoque automático y una cámara de escaneo automático de 5 megapíxeles con escáner de iris.

Gracias al procesador Intel de décima generación, está disponible el nuevo estándar WLAN 802.11ax, así como Bluetooth 5.0. Microsoft ha prescindido de NFC y no se ofrece una variante de teléfono móvil con ranura SIM y LTE. También falta una conexión para los cables de red, pero puede obtenerla si conecta una estación de acoplamiento de Microsoft. El sistema operativo instalado es Windows 10 Home.

Lo único realmente molesto es que falta la unidad de teclado. Sin la compra adicional de alrededor de 150 euros, no tiene un dispositivo híbrido 2 en 1, sino básicamente una tableta grande, pesada y potente. En vista del hecho de que Surface Pro (2017) (para pruebas) todavía se entregó con una unidad de teclado, esto es bastante molesto.

Duración de la batería de Surface Pro 7


La duración de la batería del Microsoft Surface Pro 7 ha disminuido un poco en comparación con su predecesor. El dispositivo híbrido reproduce videos con un brillo de pantalla medio durante 08:36 horas en nuestra medición.

El Pro 6 mostró un resultado de martillo de más de 12 horas. La duración de la batería durante la navegación simulada en Internet también difiere claramente: el Surface Pro 7 tiene una duración de 07:02 horas, en el predecesor todavía era de casi 8 horas. Básicamente, sin embargo, la duración de la batería del recién llegado es buena.

La batería se carga en menos de dos horas, lo que es muy rápido. Además, el peso está bien y el dispositivo es delgado y compacto. Hay un puerto de carga USB separado en el adaptador.

Precio del Surface Pro 7

Puede obtener nuestra versión de Microsoft Surface Pro 7 por aproximadamente 1,650 USD. Si opta por un procesador con menos energía o ahorra RAM, saldrá más barato. La versión mínima del Pro 7 está disponible por alrededor de 900 USD. Si, por otro lado, aumentas la memoria SSD por completo, terminas con la variante más cara por alrededor de 2500 USD.

El precio de nuestro modelo (VNX-00003) es aceptable. Sin embargo, encontrará muchas alternativas más baratas y tendrá que prescindir de muchas. Incluso seguimos pensando que Surface Pro (2017) es buena, y eso incluso viene con una unidad de teclado.

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